快递损坏如何索赔？用户隐私如何保护？有法规了！

2023-06-06 11:17发布

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快递损坏如何索赔？用户隐私如何保护？有法规了！

中国是世界快递大国，2017年快递业务量突破400亿件。在快递行业快速发展的过程中，存在着市场经营秩序不够规范、服务规则不太明确等问题。

实名制：身份信息不实企业不得邮寄

　隐私保护：泄漏寄件人隐私最高罚款10万元

　网点：暂停服务需妥善处理尚未投递快件

快递员收集整理配送货物

　损坏索赔：可要求快递运单所属企业或服务企业赔偿

派件：鼓励企业共享设施 推广智能快递柜

快递车辆：地方不得禁止依法通行

　快递配送车

　快递配送：违反交规造成损害应承担责任

包装：鼓励使用可降解、可重复利用材料

　　民众在享受快递带来的便利同时，还应考虑到给包裹“减负”，减少污染。部分快递企业现已开始推广可回收的环保布袋，取代之前常用的编织袋，还有企业推出可循环利用的“共享快递盒”。

　　《条例》规定，国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料，鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用。

　　来源：中国新闻网

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