办理催收逾期贷款的简报(催收不良贷款简报)

2023-06-06 01:13发布

办理催收逾期贷款的简报

展开全部 逾期催收的基本技巧 催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用,针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心应手做到事半功倍。
  每个人都有自身的特点,所总结出的技巧也各不相同,我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短,完善自身。
   1、基本技巧: (1) 摸清对方的意图:在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想。
   (2) 了解对方的实力:我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?
  不同的情况采取不同的催收方法。
   (3) 找到对方的弱点:在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触,找出客户的弱点,进而促使客户按时还款。
   (4) 消除对方的幻想:部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想,我们要以贷款合同为依据,以法律手段为武器共同施加压力,消除对方的幻想。
   2、四种典型客户的催收技巧: (1) 正常沟通的情况:在服务上体现出优质的特点,明确的告知客户时间和金额,态度要好,要通过到期提示与客户建立长期的信任,达到介绍新客户的目的。
  本着为客户解决问题的态度,强调按时还款的重要性。
   (2) 失去的情况:通过人,手机通讯录,担保人等本人,无法本人的,要求担保人履行担保义务,清偿到期债务。
   (3) 还款能力具备,但还款意愿欠缺的客户:晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款 (4) 还款能力欠缺,但还款意愿良好的客户:本着解决问题的态度,找到客户不能按期还款的原因,并商讨一个解决的方法,寻找双方的共同认可的还款时间点。
  晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款。
   (三)逾期催收的服务质量 逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息,更重要的是我们要向客户宣传我们的公司宣传信用度的重要性,要表达我们服务意愿,树立公司品牌,扩大公司影响。
   客户是我们的资源,我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户,不同客户区别

对逾期贷款催收简报(对逾期贷款催收简报)

逾期贷款催收流程 一,通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。 在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时联系不到客户,但具体情况不同,可区别对待。 具体操作: 1、业务人员通知还款: (1) 还款日前一天通知到客户,告知明确金额。 (2) 要确定还款方式。 (3) 帐里是否有钱,是否足额。 (4) 确定还款时间。 二、回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,......

对逾期贷款催收简报-银行催收不良贷款简报

哪方面的催收内容?首先,你要写清楚客户逾期的原因,是客观的还然后写客户的还款意愿,以及还款能力,催收情况就写你的催收过程,比如电话沟通,或者上门等,逾期明细简单点把逾期的本金,利息,以及费用写一下,催收方案,就是你对这个客户的评估,以及还款或不还款你准备如何进行下一步处理。大概就这样好了,给分。。。最近我行的逾期贷款余额上升较快,如何向市分行汇报逾期原因,下步整改措施原因只能看你们自己的分析,一般都是小微企业经营困难,整改就加大三查,加大催收力度,限期催收等等在惠花钱贷款了1500逾期了八天,被......

扶贫贷款逾期催款简报(催收不良贷款简报)

国家精准扶贫的政策是非常有针对性的,如果以贫困户的名义贷款给其他人这属于严重的违法行为,到期没有还款会被追究刑事责任。供参考。...

办理催收逾期贷款的简报(催收不良贷款简报)


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