一、 客户电话 1、 物业部来电,铃响三声内必须接起电话,做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。 2、 因物业部工作较忙,尽量回绝推销等电话。 3、 当来电者要找的人不在时,应问清来电者姓名及联系方式。 4、 当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况,及时向相关部门反映情况或报修。 5、 认真听取客户对部门工作的意见或建议。 6、 接到客户投诉电话,应稳定客户情绪,不推卸责任,做好解释工作。 7、 做好跟踪服......
就那样,工作很稳定 追答:...
展开全部可以转正,而且您这个学的很专注,学好了照样是会有前途的!这个一点儿也不假!真的!...
这跟电话营销差不多的,也是类似业务性质的,催收的客户如果还款了就有提成,没有的话就拿死工资,底薪按照深圳这边应该是2000左右吧。一般催收的都是外包的。这个工作要求的是你的催款技巧和语言表达以及相关的法律、信用卡知识的运用。一天的工作内容基...
推进客户逾期还款的客服好做吗? 随着金融行业的快速发展,越来越多的客户选择贷款来解决生活中的资金问题。然而,由于各种原因,有些客户可能会逾期还款,给银行和贷款机构带来了一定的损失。作为客服,推进客户逾期还款是一个重要的工作,但这并不意味着...
我以前做交行催收的 会有入职培训 这行被客户骂是常事 时间长就习惯了 指标嘛肯定是有的 指标做的好不好直接跟绩效工资挂钩 所以每个人的薪水差距还是挺大的 ...
信用卡逾期提醒客服好做吗?又有部分朋友们遭遇到信用卡不还款的京东状况,一旦丢失信用卡一定要第一时间主动联系到信用卡背后的短信金融机构,去解决问题。 毕 竟信用卡这么多,意外也是会有的征信,就怕你不懂得怎么去面对最后的欠款金钱损失。 那么...
客服一般固定工资,业务员提成多点,有业绩肯定业务员好。客服比较轻松点信用卡分期客服好做吗顾客是竞争对手派来的吧.\r\n不过你们的客服水平也一般. 信用卡分期不关你们门店的事情. 只要他用信用卡刷了,够信用卡的条件分期,银行同意了,就可以向...