物业催费的方式方法(简单的物业催费方案)

具体如下: 1．收费工作首先要有自信心，一是我们收费人员自已要有自信心；二是团队的自信。
　　 2．制造收费氛围。
　　让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，比如：秩序维护员、保洁员和维修员遇见比较熟悉的未交费业主，就可以提醒业主该交物业费了。
　　 3．加强收费培训工作。
　　每天收费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。
　　 4．建立“直通车”、“无障碍通道”，对于收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。
　　 5．杜绝拖沓思想。
　　包括两方面：一是不要让业主拖沓，二是物业解决问题不要拖沓。
　　 6．对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。
　　如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。
　　 7．对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。
　　 8．明确分工，对症下药。
　　对于收费过程中的问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。
　　 9．对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。
　　自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。
　　 10．注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。
　　 11．收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。
　　综上所述，还是希望物业能够尽职尽责，做好管理工作。
　　业主也应该配合物业，及时缴纳物业费，这样才能良性循环。
　　

关于催费的通知怎么写(催费方案怎么写)

致XX小区业主：? 尊敬的XX小区各位业主您好！在广大业主的大力支持与配合下，2018年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。? 物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证，如果各位业主物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示。 请在即日起至2018年x月x日之前缴纳拖欠的物业服务费用，逾期未交费的业主，我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金，并将按照《物业......

物业催费技巧(物业催费技巧ppt)

1、主动积极的原则就是勇于承担责任，这是其它习惯的基石。　　一个人只有敢于去承担为业主服务的责任，要和欠费业主建立彼此信任，就要时刻牢记催费的目标知——真心实意的帮助他们获得他们想要的。　　 2、物业人员和业主都生活于一个共同的小区，基于物业合同而成为服务和被服务的关系。　　目前道，社会中出现的物业公司、物业人员与业主的矛盾，比如收费矛盾、停车矛盾、装修管理矛盾等，成为物业人员有效开展物业管理，与业主建立良好关系一道屏障。　　帮助欠费业主认识到他们真正的需求是什么？　　以提出问题并认真倾听的方法......

催收物业费最有效的方法(物业催费的方式方法)

具体如下: 1．收费工作首先要有自信心，一是我们收费人员自已要有自信心；二是团队的自信。　　 2．制造收费氛围。　　让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，比如：秩序维护员、保洁员和维修员遇见比较熟悉的未交费业主，就可以提醒业主该交物业费了。　　 3．加强收费培训工作。　　每天收费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。　　 4．建立直通车、无障碍通道，对于收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。　　 5．杜绝拖沓思想。......