酒店奖惩制度

酒店员工奖励制度 奖罚条例 一、处罚和奖励原则 (一)处罚种类分为： 1、行政处罚：告诫、警告、辞退。 2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。 ①告诫：罚款 10元； ②警告：罚款 50元； ③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资； (二)奖励种类分为： 1、行政奖励：通报表扬、嘉奖。 2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。 ①通报表扬：奖金 30元； ②嘉奖：奖金 100元； ③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动)； 二、实施细则 (一)处罚细则： 告诫过失 1) 由于工作失误或不慎，引起客人不快的； 2) 工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响； 3) 在服务中漫不经心； 4) 没有正当理由，未能很好的完成本职工作的； 5) 工作时饮酒或睡觉； 6) 为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的； 7) 未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的； 8) 个人的仪容仪表没有达到酒店要求； 9) 不遵守员工宿舍规定； 10) 不遵守酒店着装规定； 11) 上下班不按时打卡或签到； 12) 无故迟到或早退20分钟以内的； 13) 工作时在工作地点以外地区游逛； 14) 违反酒店礼貌规定； 15) 擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为； 16) 违反员工餐厅就餐时间规定； 17) 在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝； 18) 随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯； 19) 不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生； 20) 未经许可进入非公共区域(如：厨房等)； 21) 报告工作时不诚实； 22) 随意使用酒店客人设施； 23) 工作时干私活； 24) 管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的； 25) 管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的； 26) 管理干部的直接下属有重大违纪现象的； 警告过失 1) 由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉； 2) 未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的； 3) 未经公司或客人许可进入宾客房间； 4) 未经许可，擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款)； 5) 未经许可在酒店兜售物品； 6) 因粗心大意丢失酒店钥匙； 7) 未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失； 8) 浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等； 9) 制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语； 10) 未经许可更改工作班次； 11) 未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的； 12) 违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序； 13) 不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检； 14) 违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的； 15) 为其他员工打卡； 16) 拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的； 辞退过失 1) 同客人吵架或当客人的面争吵； 2) 对客人粗鲁或顶撞客人； 3) 向客人索要或暗示希望得到小费； 4) 为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据； 5) 欺骗或骚扰客人； 6) 未经许可复制酒店钥匙； 7) 未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作； 8) 在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日； 9) 故意不向酒店报告自己的传染性疾病； 10) 拾遗不交，据为已有，如现金等； 11) 同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突； 12) 组织或参与不道德活动； 13) 在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善； 14) 偷窃行为； 15) 骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工； 16) 斗殴或怂恿打架斗殴； 17) 从事任何违法活动，如赌博等； 18) 违反国家其它法令； 19) 由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。 备 注： 1、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分； 2、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级； 3、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退处理； 4、处分的有效期：告诫1个月，警告3 个月，留店察看6个月。 (二)奖励细则： 通报表扬 1) 由于优质服务而得到宾客表扬的； 2) 一惯工作表现好，得到领导认可的； 3) 拾金不昧； 4) 连续三个月没有违纪现象的； 5）服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的； 嘉 奖 1) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的； 2) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的； 3) 在外派工作、有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉的； 4) 3个月内连续两次以上受到通报表扬的； 5) 其他表现优异或贡献突出的；

安全奖惩制度(安全奖惩制度中要求,由于发生火灾事故,取消相关)

安全考核和奖惩基本规定有哪些？ 1 企业安全考核和奖惩管理应包括确定考核和奖惩的对象、制订考核内容及奖罚的标准、定期组织实施考核，落实奖罚等内容。 2 安全考核的对象应包括各管理层的主要负责人、相关职能部门及岗位和工程项目的管理人员。 3 建筑施工企业各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任应形成责任书，并经责任部门或责任人确认。责任书的内容应包括安全生产职责、目标、考核奖惩标准等。 4 企业各管理层的主要负责人应组织对本管理层各职能部门、下级管理层的安全生产责任进行考核和奖惩。 5 安全考核的内......

床逾期了可以退吗(床逾期了可以退吗)

酒店员工宿舍管理制度有住宿登记制度酒店生活区员工宿舍管理制度 　　为了搞好宿舍的管理，使大家的一个清洁、舒适、安全、秩序良好的住宿环境，以良好的精神风貌，展现宝华人的文明形象，特订立宿舍管理制度如下： 　　一、员工住宿规定 　　1、员工住宿必须凭人力资源部填写的住宿申请单及押金收据办理住宿手续，并服从宿舍管理员统一安排，按照规定的房间和床位对号入住，不得随意更换房间和床位。 　　2、员工住宿按规定标准领取清洗干净的床上用品，不得代领和超标准多领，管理人员要规定严格把关登记。 　　3、对酒店配备的......

逾期贷款催收奖惩制度(逾期账款催收管理)

每个平台的利息不一样，可以咨询平台人工客服。 建议尽快偿还欠款，造成严重逾期将面临： 一、承担高额逾期费用。 对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。不管是叫逾期罚息、逾期管理还是其它五花八门的名字，收费标准都非常高。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。 二、承受平台花式催收。 催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平......