滴滴司机受到五项处理扣多少分(滴滴扣行为分)

2023-06-06 22:35发布

滴滴司机受到五项处理扣多少分

滴滴车主有责取消订单,会影响成交率和服务费,虽然有责取消订单不会降低星级,但若被投诉会扣3到5分。 具体规则如下: 1.实时单:每位车主每天有3次有责取消但不扣取消费的机会(会影响完成率)。从第4次开始,再发生有责取消的情况,不仅影响完成率,还将从司机账户中扣除取消费; 2.预约单:一旦发生有责取消,就会影响完成率同时扣取消费。 扩展资料 1.滴滴快车司机取消规则 司机取消有责 情况一:车主接单后,车主未到达上车地点,自行取消了订单,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。 情况二:车主接单后,车主按时(10分钟内)到达了上车地点,但是没有等待乘客5分钟(拼车单一般是3分钟)就取消了,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。 司机取消无责 情况一:车主接单后,按时到达上车地点(10分钟内),若乘客迟到(等待乘客5分钟乘客仍未到达,拼车单3分钟),司机取消订单,对自己无影响。 情况二:车主接单后,因为道路不熟/拥堵等原因,超时到达上车地点(10分钟后),乘客已经走掉或者和乘客沟通后(例如乘客不想再坐这辆车了),司机取消订单,对自己无影响。 2.滴滴界定司机或者乘客迟到: 司机接单后需在10分钟内到达,超过10分钟则视为司机迟到;乘客需在司机到达后5分钟内上车(拼车单3分钟),超过5分钟视为乘客迟到(关于具体时间,各城市可能稍有差别,请查看司机端确认) 3.乘客取消会算司机责任的情况: 司机接到实时单,但未到达约定地点导致乘客取消,都影响司机指派完成率。 司机接到预约单,但乘客最终选择取消,都影响司机预约单完成率。 4.乘客取消不算司机责任的情况: 司机接到实时单,到达约定地点,无论是否迟到(司机迟到是指接到实时单后10分钟还未到约定地点),乘客取消都不影响司机成交率。 司机接到实时单,乘客短时内取消,不影响司机成交率。 参考资料:滴滴司机-新手指导

滴滴发生言语冲突扣多少分服务分(滴滴扣行为分)

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滴滴言语冲突扣多少分(滴滴乘客扣除行为分)

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滴滴与乘客发生语言冲突服务分扣多少分(和乘客发生冲突滴滴怎么处理)

服务分底,你赚取的费用也会相应的减少。顾客在打车软件上看到别人对你打的分,会不愿意坐你的车,时间久了,滴滴后台会自动取消你的快车出行资格。 在滴滴打车的软件中,每位快车司机都设置的有对司机个人专属的效劳信誉档案的记录和效劳服务满意度的分值,这都是为了给顾客更好的服务体现。因此这也是司机订单多少而获取的收入将和乘客对司机的效劳评价有很大的联系。所以要提供优质的服务保持良好的分值才能给自己带来可观的收入,要不然会处于取消快车资格的机会。 扩展资料: 滴滴出行App改变了传统打车方式,建立培养出大移动......

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