消费者可以向工商部门投诉,或拨打举报电话12358,反馈到价格监督检查与反垄断局后,工作人员将及时进行解答处理。
国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:
1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。
4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。
6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。
11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。
13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。
根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”
价格欺诈认定的标准是什么经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为...
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1.关于价格欺诈的法律规定 一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件...
最高院于2018年6月6日发布《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》(征求意见稿),该新规涉及到三大银行卡问题:一、信用卡逾期对于信用卡逾期利率问题,最高院参照民间借贷的相关规定,对于利息、罚息违约金总额超过年利率24%的部分不予支持...
在便利店商品的促销活动中,往往存在打折或在原价基础上直降等促销政策,但是对于原价概念的理解容易出现误区,认为曾经销售过的价格或者原来设定的价格就是原价。 但是法律意义上的原价是指经营者在本次促销活动前七日...
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【裁判要旨】经营者应当举示证据证明提供的商品或者服务在销售前不存在质量问题,否则应当承担相应民事责任。消费者应当举示证据证明经营者明知产品存在质量缺陷而欺诈销售,才能要求经营者三倍赔偿。【基本案情】2015年2月15日,刘某某为个人消费所需...
最高法通报了10起消费者维权典型案例,其中明确:网购的货物在快递过程中被人冒领,应由销售者承担赔偿责任;特价商品下单后却是原价,销售者退一赔三。而经营者销售已公告召回的汽车,构成商业欺诈。□背景介绍:网购纠纷明显上升昨天,在最高法通报的这1...
作为在超市购物的消费者,经常遇到标价与结算价不符,因为超市上万种商品,当某一种商品促销完毕后,可能标签没撤,当然,也不排除超市有意而为,当结算价与标价不符时,你会怎么处理?相信大多数人会去服务台,要求超市退还多付的金额!但是法律顾问工作室公...
价格欺诈认定由谁认定当消费者在消费过程中感觉遇到了价格欺诈,自己的合法权益受到侵害时,应当警惕起来,把相关证据(如发票、收据、手机录音等)收集保存好。随后,消费者便可以向工商部门投诉,或拨打举报电话12358,反馈到价格监督检查与反垄断局后...