经营加油站(经营加油站有什么手续)

2023-06-06 14:45发布

经营加油站

如果想要经营好一个加油站,那么你只要避开这些坑就可以了: 1、避免服务不好的印象:肯定和成功的第一印象会对油站带来良好的收益,而不良的第一印象所带来的危害,远比能意识到的还要严重。现在的顾客有了如此之多的选择机会,又有如此之多的加油站争抢着吸引他们的注意力。顾客不但不能忍受不好的服务并因此另寻新欢,油站不好的印象会向更多的人传播。所以,要提升服务质量,首先要避免给顾客留下服务不好的印象。 2、弥补服务中的不足:对服务中的不足,要及时弥补,而不是找借口推脱责任。通过“服务修整”,不但可以弥补服务中发生的问题,还可以使挑剔的客户感到满意,使你和竞争者之间产生明显差别。 3、制定服务修整的方案:每个油站及其员工都会犯错误,顾客对这点能够理解。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中出现的问题,首先是道歉,但并不仅仅如此,还需要制定出切实可行的方案,用具体的行动来解决客户的问题。假如客户提着损坏的或者失效的空气滤清器来到汽车配件商店,应该做的则是当场退换,如果时间允许,他的车又停在你站前的停车场上,那就应该帮助他把部件装到车上去。 4、考虑客户的实际情况:在为客户提供服务的过程中,要考虑客户的实际情况,按照客户的感受来调整服务制度,也就是为客户提供个性化的、价值最高的服务。 5、经常考察服务制度:制定服务制度的目的是更好的为客户服务,帮助客户解决问题,满足他们的需求,达到和超过他们的期望。如果因为制度问题影响了客户服务质量的提高,就要及时地修改制度。 6、建立良好的服务制度:良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度,可以很好的指导客户,让他们知道你能向他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度,可以极大的提高企业内部员工的服务意识,提升服务质量。 7、老客户和新客户:即使做不到更好,也要把为老客户服务看得与新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上,为新客户提供优质的服务,却忽视了对老客户的服务,这是错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本,等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以,重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。

商务部加油站管理法律法规(商务部门对黑加油站有什么执法权责)

1.商务部门对黑加油站有什么执法权责 一、按照商务部《成品油市场管理办法》规定,加油站规划建设和取得成品油零售经营资格的审批单位是省级商务厅。市县两级商务主管部门无权批准建设和许可经营资格。二、各级人民政府商务主管部门应当加强对本辖区成品油市场的监督检查,及时对成品油经营企业的违法违规行为进行查处。三、成品油经营企业有下列行为之一的,法律、法规有具体规定的,从其规定;如法律、法规未做规定的,由所在地县级以上人民政府商务主管部门视情节依法给予警告、责令停业整顿、处违法所得3倍以下或30000元以下......

成品油油库法律法规的建立(成品油市场管理暂行办法的第六章法律责任)

1.成品油市场管理暂行办法的第六章 法律责任 商务行政主管部门及其工作人员违反本办法规定,有下列情形之一的,由其上级行政机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分:(一)对符合法定条件的申请不予受理的;(二)未向申请人说明不受理申请或者不予许可理由的;(三)对不符合条件的申请者予以许可或者超越法定职权作出许可的;(四)对符合法定条件的申请者不予批准或无正当理由不在法定期限内作出批准决定的;(五)不依法履行监督职责或监督不力,造成严重后果的。 成品油经营企业有下列......

加油站手续能过户吗(加油站手续可以过户吗)

目前,个人和集体还不能自主申请设立加油站。 据省经贸委市场处介绍,根据国务院2001年下发的72号文件,目前个人和集体还不能自主申请设立加油站,必须要由中石油和中石化两大集团控股。而且加油站的选址,也必须是在政府的规划许可范围之内。 目前加油站网站,中石油和中石化两大集团占了60%左右的份额,部分多个加油站(点)因为是在72号文件出台之前就已存在,基本属于私人所有。 现在,不存在购买加油站执照的概念,私下收购纯属市场行为,个人可以私下转让收购加油站的经营权,政府不会干预。但是根据规定,加油站被收......

经营加油站(经营加油站有什么手续)


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