近日,国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例》(征求意见稿),征求意见稿共八章、七十条。其中提到,经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,拆封商品也可以无理由退货。该征求意见稿拟规定,未经消费者同意,经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推销电话。对于拒不依法处理缺陷商品的商家,将会受到相应处罚,情节严重者,责令停业整顿并吊销营业执照。 亮点 不影响商品完好即可退货 退货麻烦是不少消费者网购时的一大困惑。消费者退货时,商家一般都会要求商品完好,甚至要求商品不得拆封、试用。新......
3月15日,修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》将正式实施。针对消法修改前后的变化亮点,结合具体案例,提示消费者在实际生活中如何更好地维权。 亮点一:商业欺诈三倍赔偿 修改前:商业欺诈,消费者仅获一倍赔偿 修改后:可获三倍赔偿,并有权要求所受损失两倍以下惩罚性赔偿,同时增设精神损害赔偿 案例: 2012年,张某从一家藏品公司的网站上购买了两套国宝九龙金币,支付货款19998元。包装盒上记载:此套货币为国家法定流通纪念币。随后,张某以此货币并非我国法定货币、藏品公司构成欺诈为由,请求双倍赔......
1月中华人民共和国电子商务法,自2019年1月1日起施行摘要:电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。知识产权相关会计信息披露规定,自2019年1月1日起施行摘要:为加强企业知识产权管理,规范企业知识产权相关会计信息披露,根据相关企业会计准则,制定本规定。《上海市专利资助办法》全文,2019年1月1日......
新消法对于打假是如何规定的打假者不得以牟利为目的近年来,职业打假带来的负面社会影响日益凸显,引起了社会各界的高度关注。工商总局在《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》起草说明中提出,法理上看,职业打假人的主观目的是以高额索赔来...
明星代言的含义 明星代言是指以明星作为形象代言的方式来传达品牌独特﹑鲜明的个性主张,使产品得以与目标消费群建立某种联系,顺利进入消费者的生活和视野,在其心中树立某种印象和地位。由于明星有着极大的影响力并且在公众心目中享有一定的信誉,所以,一...
随着3·15的到来,新修订的《消费者权益保护法》(简称新消法)已正式实施,为了更好地保护弱势群体即消费者的合法权益,本法新增亮点值得关注。 亮点1:消费者享有7日退货权,但易消易腐品、数字化商品及刊物等除外。 新消法第二十五条第一款规定,经...
一、消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。 1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会...
3月15日,新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称新《消法》)将正式实施。未来,消费者应该怎样利用新《消法》来维护自己的合法权益?让我们通过一些消费案例,为大家揭示新老《消法》在网购、赔偿、举证等多个方面的重大变化,为你的维权行动...
消费者经常会遭遇这样的情形:刚在影楼拍完婚纱照,即刻就能接到婚庆公司打来的推销电话;刚在某楼盘收房,立马能收到装修公司的短信;网购衣服鞋子不能试穿,收货后发现尺码不对或不合身却遭退货难;买了劣质产品想维权却因为送检费过高而被迫放弃维权。 (...
新《消法》主要有以下八大特点: 一、实行举证责任倒置。 新《消法》第23条增加了一款作为第3款,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争...
一、新消法对于欺诈性经营行为是如何规定的 新《消法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...
一、新消法如何规定先行赔付 消费者反映的问题主要有:商家单方面取消订单、不履行促销活动的兑换承诺;商家拖延送货、拖延承担退换修的责任;电子产品存在质量问题;网站页面对商品的宣传与实际不符;售后人员保障方面存在问题,消费纠纷无法得到及时处理;...
劳动合同法》实施进入倒计时,社会各界翘首企盼实施条例尽快出台。昨天,本报记者通过相关渠道独家了解到实施条例草案征求意见稿内容,并获悉国家正在抓紧制订劳动合同法实施条例。目前,实施条例的草案征求意见稿正在听取社会各方意见,一旦修订完成、条件成...