如何处理医患关系(如何处理医患关系作文150字)

2023-06-06 10:29发布

如何处理医患关系

刘燕翌分析,医患关系之所以不好,是因为许多医护人员与患者成为了“敌对双方”。    刘燕翌举例,如果病人哪里不舒服了,医护人员可能会说“你再忍一忍”;比如病人想换个房间,在无法满足病人这一要求时,医护人员可能会直接说“没房间了,你坚持一下”。这样的回答,实际上是医护人员将自己与患者分割开来看问题了,这样的回答也往往会让患者觉得医护人员“不冷不热”,甚至“很冷漠”。    在刘燕翌看来,医生与患者应该是一条“战壕”里的“战友”,他们的共同“敌人”是疾病。只有这样看待问题,医护人员在发现患者哪里不舒服后,才能感同身受地说出:“那么,我们一起来解决问题,看看怎么能尽快使症状得到缓解。”对于病人换房间等要求,医护人员也会从患者的角度说出:“我们再想想办法。”    从“你”到“我们”的称谓转变,就是一种立场的体现。    医患沟通需要正确的方式    刘燕翌称,医护人员与患者之间的沟通有很多方式,比如“直言式”,即直接说清楚情况;又如“解释式”,即通过解释说明情况;再如“案例式”,即通过案例说明情况。医护人员与患者进行沟通时,要根据情况选择不同的沟通方式。    刘燕翌说,通常情况下可以使用“直言式”,但考虑到有些情况直接说明患者会接受不了时,就得换一种沟通方式。而“解释式”主要是指患者在接受治疗后或使用药品后出现副作用前,就得解释清楚,如果等副作用出现了再解释,就是“找借口”的表现了。    “案例式”是刘燕翌觉得很有效的一种医患沟通方式。他举例子说,如果病人在手术前询问医生“手术成功的几率是不是100%”,对于医生来说,回答“不是”会使患者担心,回答“是”又不符合事实。这时,“案例式”的沟通方式就可以解决问题,医生可以说:“我不能说100%,但我之前有过几百例病人都成功进行了这样的手术。当然个人的情况不同……”    医患是“相互作用的”    医生与患者之间,刘燕翌认为是“相互作用的”,也就是说,医生怎么对待患者,患者肯定也会怎么对待医生。    刘燕翌以经验解释,一般情况下,患者去医院看病,至少会让3个人知道,这3个人可能是单位领导、可能是某个好朋友、可能是老婆(老公),而如果医生给患者看病之后,患者不满意,也一定会将“不满意”这一结果传递给知道他(她)看病的3个人,这3个人可能将“不满意”的结果再传播。同样的道理,如果医生在给患者看病后,令患者满意,这个“满意”的结果也会慢慢传递开去。    刘燕翌说,这就是现实生活中最厉害的“口对口营销”。

如何处理医患关系(如何处理医患关系英语作文150字)

一.从宏观角度而言,应当把进一步完善社会保障体系,加快城乡医药卫生体制 改革,加强药品监督管理作为构筑新型医患关系的根本举措。医患关系是一个涉及 政治、经济、文化、技术等多种因素的社会概念,要构筑一个适应社会经济发展和人民群众 医疗需求的新型医患关系模式,就必须把进一步完善社会保障体系、加快城乡医药卫生体制 改革、加强药品监督管理作为根本举措。在完善社会保障体系方面,政府应当重点研究和解 决没有稳定医疗保障来 源、低收入人群,特别是当前企业下岗人员、农村农民的医疗保障问题。同时,政府应当加 大卫......

如何处理医患关系(如何处理医患关系论文)

医患双方很多时候都是由观念、理解、看法、角度、态度不同而引发的冲突,如果医患双方都能够用下面这些新思维和观念来指导自己的言行,许多纠纷都不会萌芽。 (1)开放式思维:如果医生固守旧观念,不与患者充分对话和交流,由自己决定一切,往往会因为患者对医疗的不了解、不知情而导致冲突。要实现知情同意、自主选择的伦理学准则,就必须开放地让患者了解医疗活动的过程,实行医疗技术、医疗活动、医疗收费公开,增进医患理解、缓和矛盾,也有利于医患配合。 (2)换位思维:医患相互不理解是医患纠纷的导火索,如果通过换位思维加......

面试题医患矛盾如何处理(如何看待医患关系紧张面试问题)

1.回答如下: 医患之间存有问题,医患关系紧张不应成为医务人员不良行医行为、社会公众与患者不良就医行为的理由。患者对医务人员表示信任的接近一半,而医务人员认为医患之间相互信任的更低。抛开一些技术上的客观因素,本调查结果证实,医患关系并未到非常紧张的状况,相反是社会公众及医务人员在认识上有所夸大,特别是医务人员对医患相互信任的比例较低显示出这一点。 另外,医务人员包括医学生对医患关系表示出了比患者群体更多的恐慌和担心。这种心态会影响到他们对待患者的态度和处理方式,有可能引发新的医患纠纷,加......

如何处理医患关系(如何处理医患关系作文150字)


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