银行信用卡逾期催收策略(信用卡不良催收工作措施)

1.短信提醒，应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人 　　2.电话催收 　　（1）电话催收是指催收人员在不同时段拨打持卡人或其联系人提供的全部电话的行为；联系电话以手机、单位电话、住宅电话、直系亲属电话、联系人电话为选用顺序； 　　（2）具体工作中，催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加逐次递减； 　　（3）遇到电话接通但持卡人不在时，催收人员应留言通知持卡人与银行联系； 　　3.信函催收 　　（1）信函内容：信用卡催收函件应包括以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，银行联系方式等。 　　（2）催收信函采用挂号信方式寄送，寄送地址为信用卡账单地址。 　　4.上门催收 　　（1）上门催收时，银行需派双人并携带信用卡逾期持卡人书面催收信函及还款承诺书； 　　（2）催收人员应对上门催收过程详细记载，包括催收记录、还款承诺书等。持卡人如果签署了还款承诺书，应在催收记录中注明“已签还款承诺书”； 　　（3）如果持卡人本人不在，银行催收人员应设法让持卡人的家人或单位同事代收，留下催收信函；如果家人或同事不同意代收的，应在催收记录中注明。 　　5.司法催收 　　（1）司法催收是指将长期恶意透支拒不还款的持卡人相关信息移交公安经侦部门，由公安经侦部门配合进行信用卡欠款催收； 　　（2）移交标准： 　　A、透支本金在1万元以上，经银行2次以上催收，3个月仍未还款的持卡人； 　　B、经银行2次以上催收，6个月以上仍未还款的持卡人； 　　（3）移交材料：举报材料、持卡人信用卡申请表复印件、持卡人所提供身份证明复印件、相关卡片历史交易明细及信用卡欠款催收记录；

信用卡催收策略与法律风险管理-信用卡催收策略与法律风险管理研究

随着信用卡的普及,越来越多的消费者选择使用信用卡进行消费。然而,由于信用卡消费的高额和消费者信用意识的不足,信用卡债务违约率逐年上升。这就给银行和信用卡公司带来了巨大的风险和损失。因此,制定有效的信用卡催收策略和法律风险管理措施变得非常重要。本文将从信用卡催收策略和法律风险管理两个方面进行探讨。 一、信用卡催收策略 信用卡催收策略是指通过各种手段催促持卡人按时还款,避免逾期和欠款。有效的信用卡催收策略应包括以下几个方面: 1. 加强客户关系 银行和信用卡公司应该通过建立良好的客户关系,增......

银行委托第三方上门催收怎么应对-中信银行委托第三方上门催收怎么应对

标题：银行委托第三方上门催收怎么应对 - 中信银行委托第三方上门催收怎么应对 随着金融行业的快速发展，越来越多的银行开始采取委托第三方上门催收的方式，以提高催收效率和减少不良资产损失。而作为我国的一家知名商业银行——中信银行，在委托第三方上门催收方面也积累了丰富的经验。本文将分析中信银行委托第三方上门催收的应对方法，帮助您更好地应对类似情况。 一、了解相关法规和政策 在委托第三方上门催收过程中，为确保合法合规，客户应了解相关法规和政策，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法......

小额信贷逾期客户催收管理办法-小额信贷逾期客户催收管理办法最新

小额信贷逾期客户催收管理办法 随着金融市场的快速发展，越来越多的金融机构推出了小额信贷业务，为消费者提供了便捷的贷款渠道。然而，小额信贷业务也面临着逾期客户增多的问题。为了保证金融机构的财务安全，同时维护客户的信用记录，制定本小额信贷逾期客户催收管理办法显得尤为重要。 一、明确职责分工 1. 客户服务部门：负责客户信息的收集、整理、更新，对客户进行回访，提醒客户按时还款。 2. 信贷管理部门：对逾期客户进行分类管理，制定合理的催收策略，对无法偿还贷款的客户进行法律追索。 3. 风险管理......