购买物品的时间、牌号、产地、规格、数量、价格;写清被投诉单位的名称、地址、邮政编码,还要写明受害的具体情况、发现问题的时间及与经营者协商的经过,并附上购物凭证,如发票、保修卡、约定书等的复印件。其次,在什么地方购买商品受到损害,就到什么地方的消费者委员会
最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前,受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务,承担责任;在诉讼时效届满后,消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出,有约定时间的,应按约定期限请求保护。
(5)投诉信 投投诉信是因为对服务、商品等不满而向诸如商店、厂家、消费者协会等相关负责机构写的信件。写此类信件时候,应注意写信的目的不仅仅是表示不满,更重要的是让对方了解并解决你所遇到的问题。因此投诉信的内容可包括: 1)反映问题。比如应具...
随着金融业务的快速发展,信用卡作为一种消费信贷工具,越来越受到人们的青睐。然而,由于一些原因,如消费观念不当、还款意识薄弱等,导致信用卡逾期的情况时常发生。那么,如果您的信用卡逾期了,怎样向银监会投诉银行呢?本文将为您解答疑惑。 首先,信...
首先,要投诉卖家,一定要有正当的理由,比如产品质量问题,服务态度不好,这样投诉才会成功。如果只是其他乱七八糟的问题,投诉可能不会成功。如果你在app里,可以直接。请JD.COM客服解释问题,然后投诉。只要你提供的所有证据都是正常的,投诉就成...
受理投诉原则 (一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。 造成损...
【捷信】:您好,感谢反馈,捷信是合法的消费金融公司,办理前我司要求销售人员透明清晰讲解清楚各项费用构成,分期期数,还款时间等,待消费者确认后才注册生效合同。如果您对费用有疑问,您可致电捷信客服进行详细咨询,谢谢。信用卡利息为什么这么高?因为...
序号:1 信用卡在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用,作为一种便捷的消费工具,它不仅方便了我们的消费,还为我们的生活带来了许多便利。然而,如果不注意使用信用卡,就可能会导致逾期还款的情况。信用卡逾期会带来怎样的后果呢?让我们一起了解一...
案情: 户口所在地为盘龙区龙泉街道办事处的李某于今年8月27日到禄劝县消协投诉,称其于2011年4月份在禄劝某汽车培训站报名学车,交了学费6200元,理论考试、场考、九项已通过,在路考过程中,考官发现该学员学驾大车已超龄,故取消了该学员的...
执行和解新途径是怎样的: 公民、法人或者其他组织检举食品药品生产经营者在生产经营过程中存在损害他人、集体、国家或者社会利益的违法行为,要求食品药品监管部门依据法定职责调查处理。被举报行为侵犯的客体主要是他人利益、公共利益和公共秩序,并不要求...
随着金融消费的日益普及,信用卡已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,由于一些原因,如消费过度、收入不稳定等,很多人可能会出现信用卡逾期的情况。如果您的信用卡逾期了,应该如何向银监会投诉银行呢?本文将为您详细介绍。 首先,我们需要...