假货退款不退货是否合法
假货退款不退货一般情况下是可以的,前提是判定为假货,怎么判定:
①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。
②而当事人表示不想退货,网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的,支持仅退款不退货处理。
消费者怎么维权
消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。? 消费者投诉时应注意四点:
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
实际上从以上分析,我们可以看出在我国法律是严格打击假货的销售的,所以只要有合法证据可以证明买到的货物属于假货,那么即使当事人不退货要求对方退款也是合法的,?而如果遇到对方拒绝退款的可以联系律师处理,律聊网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。
如果你已收到货,则退货退款流程为: 1、进入我的淘宝—我是买家—已买到的宝贝页面找到对应交易订单,点击申请退款; 2、选择已经收到货、我需要退货以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击立即申请退款; 3、...
淘宝代购假货退款吗依据我国消费者权益保护法的规定,通过淘宝平台代购买到假货的,消费者是可以要求退货退款的,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依...
代购假货能不能退一般代购是不给退的,因为代购都是从专柜拿货的,如果淘宝商品没有质量是不退换的,你如果退只能退到代购那里,那代购就会产生损失了,你要是拒绝确认付款或者办理退货,代购会拒绝退款的,如果是这样的话代购会投诉你的,最好的解决方法是让...
淘宝怎样退货退款申请退款 淘宝怎样退货退款申请退款,会不会产生扣分?确实很多人都遇到不知道怎么申请退款退货了,你还在担心扣分吗?千万不要以为拒绝退款,就是要缴纳违约金,用扣分来惩罚卖家。其实没有必要扣分,淘宝规则已经明确规定了,卖...
代购是假货能退款吗依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在代购中购买到假货的,消费者是可以要求卖家退货退款的,如果卖家不肯退的,消费者可以通过投诉、诉讼等方式维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合...
淘宝购物如何申请退款退货? 淘宝购物如何申请退款退货?退款退货常见问题1.涉及到钱的或者和你买东西有关的,都要慎重,以免发生纠纷,或者损失2.售后的东西,应该提前询问客服,以免买家碰到这个,后边花钱找淘宝卖家退货后,淘宝不承认你是...
代购假货可不可以退款一般情况下代购买到假货可以要求退款或者双方进行协商,而如果遇到拒绝退款以及无法协商的,可以保留证据选择诉讼方式来解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依...
你好,朋友!首先,买到假货请不要生气,采取合理措施解决。1。首先,我在网上向JD.COM申请退款。当结果出来的时候,我必须回复说所有的JD.COM产品都是真的,处理失败了。2 .。其次,与JD.COM在线客服沟通,描述商品与正品的明显区别。...
大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项,第二,...
代购买到假货能退货吗依据我国消费者权益保护的规定,找代购购买到假货时,消费者是可以要求退货退款的,如果造成损失的,还可以要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定...