(1)根据《消费者权益保护法》第三十九条之规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议...
消费者购买到假口罩,可以以自己购买口罩的价款的3倍为标准向商家索要赔偿,不足500元的以500元为准。如因口罩缺陷造成消费死亡或健康受损的可依据《消费者权益保护法》第49条、51条的规定索要赔偿,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照...
疫情期间制假售价属于犯罪行为,故应当拨打110举报。相关依据:最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发的《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》第二条第三点:在疫情防控期间,生产、销售伪劣的防治、防护产品、...
可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,也可以通过全国12315平台、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本要保存好,那是证明你在这家店购买的凭证,也是你向相关部门投诉的关键证据,...
如果消费者遇到以次充好、以假充真的欺诈行为;消费者有权依照《消费者权益保护法》第55条的规定,要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务...
随着全国各省逐渐复工,大多数人都面临着一罩难求的局面。不仅药房买不到口罩,就连网上买个医用口罩也是没有卖的。其实,也有不少人买到了口罩,但他们的遭遇也是一言难尽。据新京报报道,据不完全统计,近期12315举报平台收到的举报中,有45%是反映...
序号:01 微信朋友圈买到假货怎么起诉对方 随着互联网的快速发展,微信朋友圈已经成为了一个广泛传播信息的平台。很多人会通过微信朋友圈购买商品,但是如果不慎买到假货,该如何维权呢?本文将为您介绍微信朋友圈买到假货如何起诉对方的相关知识。 ...
一、微信朋友圈销售主体是企业 二、微信朋友圈销售主体是个人三、买到假货怎么办? 1、保留关键性交流信息; 2、提高警惕,小心陌生链接; 3、要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款; 4、牢记维权电话; 5、调解无效后,可向...