消费者选择无理由退货的运费由谁承担
一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;
3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
消费者选择无理由退货的运费大多是消费者出,除非退货的物品是存在着明显的缺陷,退货的邮费才会由商家进行承担。对于消费者选择无理由退货的运费承担的方式跟具体的要求,来律聊网进行详细的咨询,本网律师会为你详细解答。
商品质量问抄题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 扩展资料: 由买家发起的
1、 退货或换货邮费 因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。 2、发货后买家拒签,并申请了退款。...
淘宝退货运费由谁出,可分以下几种情况: 1、卖家加入7天无理由退货的退货商品,由于买家个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回的情况时,如果商品包邮,卖家承担发货运费,若有,因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运...
答:从实践来看,网络销售的商品种类繁多,商品性质千差万别,商品的包装也差异极大,因此政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。所以,确认了可以不适用七日无理由退货规定的商品也就是说确定了适用的范围。 《消法》明...
答:从实践来看,网络销售的商品种类繁多,商品性质千差万别,商品的包装也差异极大,因此政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。所以,确认了可以不适用七日无理由退货规定的商品也就是说确定了适用的范围。 《消法》明...
淘宝7天无理由退换货的邮费,商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进...
淘宝7天无理由退换货的邮费,商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进...
退货不是必须由自己出邮费的。 在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。 可在购买商品时选择购买退货运费险,当发生退货时,在退款完结后72小时内,...
淘宝7天无理由退换货的邮费,商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进...
如果你买的产品在淘宝上是注明了七天无理由退换的! 那你就联系卖家进行退换! 如果是支持七天无理由退换的卖家,如果是质量问题,运费由卖家自己出但你要提出相关的证据证明才可以的哟。