轿车在小区被盗,物业公司应当赔偿
【案例】2011年初,业主晏-紫便已根据物业公司的要求,按每月60元交纳了一年的车辆保管费。5月8日晚,晏-紫按惯例将自己的轿车停放在指定位置。可由于保安没有对出入人员进行任何盘查,导致轿车被盗,虽经报案但公安机关因无线索而一直未能侦破。三个月后,晏-紫要求物业公司赔偿18万元车款,因遭拒绝而成讼。
【点评】物业公司应承担赔偿责任。一方面,《物业管理条例》第三十六条规定:“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”保安不盘查来客,表明物业公司未履行好服务合同,自然难辞其咎。另一方面,《合同法》第三百七十四条规定:“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。”
利用小区赚外快,所得收益应归业主
【案例】韦-贞所在小区的物业公司未经业主委员会同意,将临街一面的外墙租给一家超市发布经营广告,并预收了一半租金。租约期满,超市依约付给了物业公司另一半租金5000元。韦-贞等业主认为该租金应归业主,但被物业公司拒绝,理由为外墙是其所单独开发利用,理应归其所有。
【点评】租金应归全体业主共有。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第(一)项规定:“建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分,通道、楼梯、大堂等公共通行部分,消防、公共照明等附属设施、设备,避难层、设备层或者设备间等结构部分”属物权法第六章所称的业主共有部分,本案外墙也不例外。业主对外墙的共有权,决定了只有业主才能对外墙享有占有、使用、收益和处分的权利。物业公司在任何情况下,也只能是一个管理者。
业主拖欠管理费,物业公司无权曝光
【案例】牛-莉所在小区的物业公司未收清2010年的物业管理费。物业公司遂连续一个月,通过在小区进出大门、过道等处,张榜公示欠缴业主的姓名、欠款金额、家庭住址、联系电话,以迫使业主因怕名声受损而付清欠款。
【点评】公司侵犯了牛-莉等的名誉权。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》规定:“经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。”该物业公司的行为客观上已影响了牛-莉等人的社会评价和尊严,符合《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定的承担侵害名誉权责任的构成要件。同时,家庭住址、联系电话等属个人隐私,公司未经本人允许或经司法程序而公示,也属侵犯隐私权。
向各级消费者协会投诉 按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投诉。 目前,通过此途径维权的受侵害消费...
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有小区业主无法正常进出小区,只能蹭脸跟随其他业主回家,其主要原因是小区物业强制安装人脸识别的门禁需要刷脸,而业主担心自己的信息被泄露遂没有备案。 还有业主因小区强制设置人脸识别门禁,在和物业公司多次沟通无...
导读近年来,人们的生活方式日益丰富,经常会到公共场所进行就餐、住宿、娱乐活动等,因各种原因受到意外伤害的情况时有发生。不久前,河南信阳发生一起老人碰撞男孩后被居民阻拦,双方发生争执后猝死事件。家属将小区物业和涉事居民告上法庭,案件已于近日开...
小区生活中我们会遇到业主因不交物业管理费或者其他原因被物业管理公司停水停电的情况早上出门都好好的晚上只能摸着黑回家……洗发露刚在头上搓出沫水龙头一开没水了……真是让人头大!那么问题来了物业管理公司有权停水停电吗?首先我们得搞清楚物业服务到底...
物业公司按照前期物业服务合同给业主提供服务,业主签订了合同证明业主已经同意合同的内容。如果能证明物业公司提供的服务部符合合同的要求,业主可以起诉物业公司,但是所拖欠的物业费必须要交,这两个是两回事。不能因为物业公司服务不好就不交物业费,那样...
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近年来,因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体,遇到此类情况,业主到底该如何科学维权,在索赔时,该注意哪些要素?就此类纠纷本期说法邀请了有关律师予以详解。 案例一:三层楼3家人卫生间漏水一年多 2015年5月17日,兰州市七里河区建西东...
业主与物业常见的纠纷譬如家中被小偷光顾了物业有责任吗?物业能不能签收业主网购快递?小区内停车被划伤、物业公司擅自停水、被禁装太阳能热水器等问题,该怎么维权? 1.家中遭偷,物业有责? 根据《物业管理条例》第三十五条规定:物业服务企业应当按照...