【案件详情】
10月29日,姚安县郭先生的三星S6手机发生了爆炸,而且双眼还被烧伤,眼睫毛全给烧没了。
郭先生回忆,这部三星S6手机是今年4月份买的,事发时放在兜里的手机有些发烫,拿出来查看时手机突然喷火伤到了眼睛。
三星客服称,可以申请更换手机,但对于郭先生的伤则表示处理不了。律师认为,郭先生可以向消协请求协商解决,也可以向法院提起诉讼解决。
【法律规定】
中华人民共和国侵权责任法
第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。
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