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去年“双十一”前，有的电商明示“预售商品不支持7日无理由退换货服务”。今年，可就不能这么任性了。因为日前，国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，多项规定帮助消费者在“双十一”期间网购维权，其中包括：
①10月1日起，7日无理由退货对预售商品同样适用。
②“刷好评”等违规操作方式将被严格禁止。
③网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。
④赠品也享受“三包”待遇。
违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。
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