滴滴司机有责取消一单掉多少服务分(滴滴司机取消订单有责扣多少服务分)

2023-06-06 23:46发布

滴滴司机有责取消一单掉多少服务分

滴滴车主有责取消订单,会影响成交率和服务费,虽然有责取消订单不会降低星级,但若被投诉会扣3到5分。 具体规则如下: 1.实时单:每位车主每天有3次有责取消但不扣取消费的机会(会影响完成率)。从第4次开始,再发生有责取消的情况,不仅影响完成率,还将从司机账户中扣除取消费; 2.预约单:一旦发生有责取消,就会影响完成率同时扣取消费。 扩展资料 1.滴滴快车司机取消规则 司机取消有责 情况一:车主接单后,车主未到达上车地点,自行取消了订单,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。 情况二:车主接单后,车主按时(10分钟内)到达了上车地点,但是没有等待乘客5分钟(拼车单一般是3分钟)就取消了,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。 司机取消无责 情况一:车主接单后,按时到达上车地点(10分钟内),若乘客迟到(等待乘客5分钟乘客仍未到达,拼车单3分钟),司机取消订单,对自己无影响。 情况二:车主接单后,因为道路不熟/拥堵等原因,超时到达上车地点(10分钟后),乘客已经走掉或者和乘客沟通后(例如乘客不想再坐这辆车了),司机取消订单,对自己无影响。 2.滴滴界定司机或者乘客迟到: 司机接单后需在10分钟内到达,超过10分钟则视为司机迟到;乘客需在司机到达后5分钟内上车(拼车单3分钟),超过5分钟视为乘客迟到(关于具体时间,各城市可能稍有差别,请查看司机端确认) 3.乘客取消会算司机责任的情况: 司机接到实时单,但未到达约定地点导致乘客取消,都影响司机指派完成率。 司机接到预约单,但乘客最终选择取消,都影响司机预约单完成率。 4.乘客取消不算司机责任的情况: 司机接到实时单,到达约定地点,无论是否迟到(司机迟到是指接到实时单后10分钟还未到约定地点),乘客取消都不影响司机成交率。 司机接到实时单,乘客短时内取消,不影响司机成交率。 参考资料:滴滴司机-新手指导

滴滴线下交易扣多少服务分(滴滴线下交易会扣分吗)

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滴滴司机受到五项处理扣多少分(滴滴扣行为分)

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滴滴司机取消订单有责被扣服务分几分(滴滴司机无故取消订单怎么扣分)

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