美团欠款逾期后想还款能否申请免除罚金和违约金？已还款仍被要求全额还贷是否合理？

花呗借呗逾期了可以申请免除罚金吗怎么联系客服

根据中国法律规定，借款人逾期还款是需要承担一定的法律责任的，因此在花呗借呗逾期后不具备直接申请免除罚金的权利。然而，在特定情况下，借款人可以通过联系客服寻求减免罚金的可能性。

第一步，可以通过支付宝官方客服平台联系花呗借呗客服人员。在支付宝APP中，点击右上角的“我的”按钮，然后在页面下方找到“帮助与服务”模块，点击进入。在此界面，可以选择“联系客服”，输入你的问题并点击“发起咨询”按钮，系统将会根据你的问题匹配相应的客服人员，可能需要等待一段时间才能与客服人员取得联系。

第二步，如果在支付宝APP上联系客服不太顺利，可以尝试直接拨打支付宝客服热线：95188。注意，支付宝客服热线可能会有一定的等待时间，需要耐心等待。

第三步，与客服人员取得联系后，可以说明自己的情况，并提出希望减免罚金的请求。这时候需要提供详细的理由和合理解释，例如出现意外状况、收入严重减少等情况，以获取客服人员的关注与理解。

第四步，客服人员会根据借款人的情况进行审核，并评估是否减免部分或全部罚金。借款人需要配合提供相关证明材料，例如医院诊断证明、收入减少证明等，以加强自己的减免申请可信度。如果申请成功，花呗借呗会将减免的金额反映在账户中，相应的罚金将减少。

需要注意的是，花呗和借呗具体的减免政策通常不对外公开，因此具体减免金额与申请结果将会有一定的不确定性。此外，成功减免罚金的概率较小，只有在个别情况下才能获得特殊减免，所以在使用花呗和借呗时，还是应当按时还款，避免逾期产生罚金。如果遇到还款困难，应及时与花呗借呗客服取得联系，并寻求其他还款解决方案，以免产生不必要的经济和法律风险。