广发协商还款方案没有短信确认,是真的吗-广发协商还款方案没有短信确认,是真的吗

标题：广发协商还款方案没有短信确认，是真的吗？

近日，有用户向我们反映，自己通过广发银行的协商还款方案，但是并没有收到银行的短信确认。针对这一情况，我们向广发银行客服进行了调查，并得到了以下的解答。

首先，关于广发协商还款方案没有短信确认的问题，我们需要了解广发银行的还款流程。根据广发银行客服的介绍，广发银行的还款流程包括以下几个步骤：用户在线上发起还款申请，申请成功后，系统会自动生成还款计划，并发送还款提醒短信给用户。用户按照还款计划，完成还款后，系统会自动对还款进行扣款。

那么，为什么用户没有收到广发银行的短信确认呢？据广发银行客服的解释，这可能是由于用户所使用的手机号码未能与银行系统进行绑定，导致银行无法通过短信形式通知用户还款。

在此，我们提醒广大用户，在参与广发银行的协商还款方案时，务必确保手机号码已与广发银行系统进行绑定。如果用户已经绑定过手机号码，可以联系银行客服查询还款情况，或者尝试使用其他手机号码进行还款，查看是否能够收到短信确认。

同时，我们也建议用户在使用广发银行的协商还款方案时，积极关注还款进程，确保按时完成还款。如有疑问，用户可以随时联系广发银行客服，进行咨询和解决。

作为我国知名的商业银行，广发银行一直致力于为用户提供优质的服务。在未来的日子里，我们将继续努力，为广大用户带来更加便捷、高效的金融服务。

如果您有任何关于广发银行协商还款方案的问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

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