平安信用卡逾期说今天上门调查然而没来-平安信用卡逾期说今天上门调查然而没来短信

平安信用卡逾期说今天上门调查然而没来

近日,我们收到了一条来自平安信用卡公司的短信,内容是关于信用卡逾期的调查。这条短信让我们感到有些疑惑,因为我们一直按时还款,而且也没有收到任何关于逾期的情况通知。于是,我们决定亲自去平安信用卡公司总部进行调查。

我们前往平安信用卡公司总部,来到了这家公司的客服中心。我们找到了客服人员,向他们说明了我们收到的短信内容,以及我们的信用卡是否逾期。客服人员仔细地查看了我们的信用卡账单,告诉我们我们的信用卡并没有逾期。

然而,当我们提出想要调阅一下具体的信用卡账单时,客服人员却告知我们,他们并没有权利查看我们的信用卡账单。这时,我们感到有些不满,因为我们是消费者,有权知道自己的消费情况。于是,我们决定投诉这一情况。

在投诉过程中,我们提出了自己的疑问,要求客服人员给我们提供更多的解释。然而,客服人员却显得非常不耐烦,他们并没有给出一个合理的解释。最终,我们不得不选择离开客服中心,希望能够得到更多的关注和解决方案。

在这种情况下,我们呼吁大家能够关注自己的信用卡使用情况,并及时还款。如果收到了关于信用卡逾期的通知,一定要及时前往信用卡公司总部进行调查,避免造成不必要的麻烦和损失。同时,我们也应该维护自己的权益,要求公司给我们提供准确的账单信息,让我们能够安心地使用信用卡。

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3个月...

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