浦发信用卡协商还款的困难证明怎么写-浦发信用卡协商还款的困难证明怎么写的

2023-11-01 13:15发布

尊敬的浦发信用卡中心客服人员:

我持有浦发信用卡,目前已经逾期半年有余。最近,我试图与客服人员协商还款,但是遇到以下困难,希望能够得到您的帮助。

首先,我拨打客服电话,但是始终无法接通。客服人员告诉我,浦发信用卡中心的客服人员分为多个时间段进行值班,我可以在官方网站上查看最新的值班时间表,然后在工作时间范围内拨打客服电话。然而,我查阅了官方网站后发现,最新的值班时间表并没有反映出我所需要的时间段,因此我无法在规定时间内联系到客服人员。

其次,即使我成功联系到了客服人员,他们也无法提供详细的还款计划和方式。客服人员表示,需要我前往银行或者信用卡中心现场办理还款手续,并且需要提供相关的还款证明。然而,我并没有前往银行或者信用卡中心现场的条件,因为疫情的影响,交通不便,且需要提供核酸检测报告。

此外,我注意到浦发信用卡中心的还款方式为分期还款。但是,我目前的经济状况并不宽裕,无法承担过高的分期还款压力。我希望客服人员能够提供更多的还款方案,或者给予我延期还款的请求。

最后,我了解到,浦发信用卡中心存在一些服务收费项目,例如违约金、手续费等。我希望客服人员能够向我解释这些收费项目的具体内容,并且告知我具体的收费标准,以便我更好地了解并承担相应的费用。

在此,我再次拨打浦发信用卡中心的客服电话,希望能够得到更详细的解答。客服人员表示,将尽快联系我,并且提供更加详细的还款计划和方式。我希望客服人员能够给予我更多的帮助,以便我能够顺利地归还欠款。

此致

敬礼

浦发信用卡持卡人:(您的姓名)

联系电话:(您的电话号码)

还款日期:(您的还款日期)

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