京东白条逾期怎么跟他们联系进行协商-京东白条逾期怎么样去协商

2023-11-01 10:03发布

京东白条逾期怎么跟他们联系进行协商

尊敬的京东白条客服:

您好!我是您京东白条消费的客户,序列号【】尊贵的客户。我于(填写逾期时间)时,在您的京东白条平台上消费一笔款项,由于一些突发原因,未能按时完成付款。现已逾期(填写逾期天数)天,我非常重视这个问题,并希望能得到妥善处理。

首先,我谨代表我的家人向您表达最真诚的歉意。我们没有恶意逾期,实属疏忽。希望能够得到您的谅解。

根据我国《京东白条逾期管理办法》,逾期天数在30天以内的客户,您可以申请无息分期付款。因此,我主动提出如下倡议:

1. 关于逾期利息:我方承认逾期所产生的利息,并愿意承担相应责任。希望您能够给予宽容,不计逾期天数,尽快帮助我方解决问题。

2. 关于催收电话:我方已通过电话、短信等方式催收,但目前仍未取得联系。为了尽快解决此事,请您安排专门工作人员,协助我方与您沟通,并提供相关资料,以便我方尽快完成整改。

3. 关于协商方案:如果您认为我方可以承担逾期责任,并愿意达成和解,请尽快告知我方。我将尽快与您商议并制定合理的协商方案,以期尽快解决此事。

在此,再次向您表示由衷的歉意。并感谢您在百忙之中抽出宝贵时间,审阅我的来信。我们期待您的回复,并希望您能够给予我方一个合理的解决方案。

此致

敬礼!

您的京东白条消费客户

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日期:【】

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