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广发信用卡逾期催收威胁家人怎么投诉

随着社会的发展，信用卡已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而广发信用卡作为我国信用卡市场的佼佼者，深受广大消费者的青睐。然而，广发信用卡的逾期催收问题却给消费者带来了不少的烦恼。那么，当广发信用卡逾期催收威胁到家人时，我们该怎么办呢？

首先，我们要明确的是，广发信用卡逾期催收威胁家人是一种违法行为。我国《信用卡法》明确规定：信用卡催收不得采取威胁、恐吓等手段。若催收人员采取威胁、恐吓等手段，消费者及其家人有权向相关部门投诉，要求追究其法律责任。

那么，当我们遭遇广发信用卡逾期催收威胁家人时，我们应该怎么办呢？

1. 保持冷静，不要恐慌

面对这种情况，首先要做的就是保持冷静，不要恐慌。要意识到这是一个正常的信用卡逾期问题，而不是催收人员对你进行威胁。在这种情况下，你可以与家人多沟通，分享自己的疑虑和担忧，寻求家人和朋友的支持，共同面对这个问题。

2. 核实信息，确保沟通

为了避免受到不必要的麻烦，我们要在核实信息的基础上，确保与家人进行有效沟通。你可以向信用卡公司官方客服咨询逾期的具体原因和解决方案，了解逾期的影响和应对措施。同时，也可以向催收人员了解逾期的详细情况，以便更好地应对。

3. 寻求法律帮助

如果广发信用卡逾期催收威胁家人已经严重影响到你的生活，你可以寻求法律帮助。根据我国《信用卡法》的相关规定，若催收人员采取威胁、恐吓等手段，消费者及其家人有权向相关部门投诉，要求追究其法律责任。你可以向相关部门投诉，要求追究广发信用卡公司的法律责任。

4. 保留证据，以备不时之需

为了保障自己的权益，我们可以保留相关证据，如邮件、短信、录音等，以备不时之需。这些证据可以帮助我们更好地证明广发信用卡公司存在违法行为，有利于我们向相关部门投诉。

总之，面对广发信用卡逾期催收威胁家人这个问题，我们要保持冷静，核实信息，寻求法律帮助，并保留相关证据，以保障自己的权益。同时，也要提醒广大消费者，在选择信用卡时，要尽量选择正规、有保障的信用卡公司，避免遇到类似的问题。

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