中信银行作为我国的一家大型商业银行,为广大客户提供着优质的服务。然而,由于各种原因,部分客户可能出现逾期还款的情况。那么,中信逾期12万应该找哪个部门协商还款呢?
首先,我们需要了解中信银行不同部门的职责。中信银行的个人业务部主要负责处理个人信贷业务,包括贷款、信用卡、还款等;个人金融部则主要负责个人理财业务,如基金、保险等。
对于中信逾期12万,我们应该首先联系中信银行的个人业务部。因为个人业务部更熟悉客户的贷款和还款流程,能够提供更具体的解决方案。
在联系个人业务部后,我们可以提供以下信息:
1. 逾期贷款的金额、贷款期限、每月还款额等具体信息;
2. 目前是否已经逾期多长时间,是否有逾期记录;
3. 是否已经申请过延期还款或者豁免还款;
4. 是否有其他负债,月收入情况等。
接到我们的电话后,中信银行的个人业务部会尽快安排相关人员与我們联系,并根据我们的具体情况制定合理的还款计划。
如果中信银行的个人业务部在处理我们的逾期贷款时遇到困难,我们可以向他们反映,并请求将问题转交至中信银行的总行或相关部门。
在解决逾期还款问题的过程中,我们建议客户要保持良好的信用记录,避免逾期情况持续发展。同时,尽量提前归还贷款,以减少逾期费用和影响信用记录。
总之,中信逾期12万应该找个人业务部协商还款。在联系个人业务部后,根据具体情况制定还款计划,并保持良好的信用记录,以维护自己的信用。
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