分期乐逾期19天说已经发律师函-分期乐逾期22天说律师函已发送是不是真的

2023-10-22 19:38发布

分期乐逾期19天说已经发律师函 - 分期乐逾期22天说律师函已发送是不是真的

随着金融消费的日益普及, 分期乐成为了一种常见的消费信贷方式。然而, 在使用分期乐时, 很多人可能会遇到逾期的情况。而近日, 有用户向 分期乐客服咨询逾期19天和22天时的情况, 分期乐客服的回答却让人产生了疑惑。

用户1: 我最近使用分期乐消费了一笔款项, 目前已经逾期19天了。我想要知道, 分期乐会不会采取法律手段来追回欠款?

分期乐客服: 您好, 分期乐已经发送律师函给您的手机号码, 表示您的逾期行为已经严重违反了我们的协议条款, 并将采取法律手段来追回欠款。

用户2: 您好, 我最近使用分期乐消费了一笔款项, 目前已经逾期22天了。我想知道, 分期乐律师函是否已经发送给我?

分期乐客服: 抱歉, 我们的律师函已经发送到您的手机号码, 表示您的逾期行为已经严重违反了我们的协议条款, 并将采取法律手段来追回欠款。

用户1和用户2的对话引起了 分期乐客服的注意, 客服表示, 虽然已经发送了律师函, 但是并不代表一定会采取法律手段来追回欠款。 分期乐客服呼吁用户尽快还清欠款, 以免进一步影响个人信用。

对于 分期乐客服的回答, 一些用户感到不满。 他们认为, 分期乐客服的回答太过模糊, 没有明确表示会采取法律手段来追回欠款。而另一些用户则认为, 分期乐客服的回答已经足够明确, 他们可以放心地还清欠款。

在这种情况下, 分期乐客服需要更加明确地回答用户的问题, 给予用户准确的回复。

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