尊敬的中信银行客户:
受新冠疫情的影响,全球范围内的经济和社会活动受到了严重影响。在这个特殊的时期,我们理解客户可能面临诸多困难,包括还款困难等。为此,中信银行出台了一系列针对疫情导致逾期的政策,帮助客户度过这个特殊时期。
对于受到疫情等客观因素影响导致还款困难的客户,中信银行在延期还款方面给出了以下政策:
1. 延长还款期限:对于客户在疫情发生后无法按时还款的情况,中信银行可为其延长还款期限,避免客户陷入逾期状态。
2. 疫情特殊时期个性化还款计划:对于受到疫情等客观因素影响严重的客户,中信银行可以根据客户实际情况,制定个性化的还款计划,帮助客户尽快还清债务。
在疫情期间,中信银行还推出了一系列灵活的还款方式,以缓解客户还款压力。
1. 线上还款:为了保障客户的身体健康,中信银行鼓励客户使用线上还款功能,通过手机银行、网银等渠道,实现还款“掌上办理”。
2. 减免利息:对于在疫情期间产生的利息,中信银行暂时免收客户利息支出,以减轻客户的还款负担。
3. 延长贷款期限:对于在疫情发生后,客户因还款困难导致贷款期限延长的情况,中信银行可为其适当延长贷款期限,降低客户每期的还款压力。
中信银行在疫情期间,也加强了风险管理措施,确保客户还款安全。
1. 完善风险控制:中信银行在审批贷款过程中,会充分考虑客户的还款能力、还款来源等因素,严格控制贷款风险。
2. 加强贷后管理:对于已发放的贷款,中信银行会密切关注客户的还款进度,及时发现并处理客户还款风险。
为了帮助客户度过疫情导致的还款困难,中信银行还出台了一系列援助措施。
1. 减免疫情期间产生的利息:对于在疫情期间产生的利息,中信银行暂时免收客户利息支出。
2. 提供困难客户援助:对于受到疫情等客观因素影响,无法按时还款的客户,中信银行会提供一定程度的援助,帮助客户尽快还清债务。
总结:
在疫情期间,中信银行针对疫情导致逾期的客户,出台了一系列优惠政策。我们理解客户在这个特殊时期所面临的困难和挑战,将一如既往地支持和帮助客户度过难关。客户如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
中信银行期待与您共克时艰,共创美好未来!
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