同程旅行逾期12天还可以申请吗-同程旅行逾期12天还可以申请吗怎么办

2023-10-20 15:34发布

随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在同程旅行网购买旅游产品时,我们经常会遇到一些问题,比如旅行逾期12天还可以申请吗。对于这个问题,我们需要了解同程旅行网的相关规定。

根据同程旅行网的规定,旅行逾期12天是不可以申请的。这是因为在旅行开始前,游客需要填写个人信息、出票日期等信息,并支付旅游费用。逾期后,即使游客没有使用产品,也无法申请退款或改期。

然而,如果游客在旅行开始前遇到特殊情况,例如突发疾病或紧急情况,导致他们不能如期完成旅行,可以联系同程旅行网客服,并提供相关证明,如医院证明或公安机关出具的证明,以证明他们无法如期完成旅行。在这种情况下,同程旅行网可能会考虑游客的要求,并给予相应的处理意见。

另外,游客还可以尝试通过在线客服平台提交逾期申请,并向客服说明原因。如果客服认为游客的逾期申请合理,同程旅行网可能会考虑游客的要求,并给予相应的处理意见。

总之,在同程旅行网购买旅游产品时,我们需要了解相关的规定,并在遇到问题时及时联系客服,以寻求帮助。在旅行开始前,我们也应该仔细阅读产品说明,确保自己的旅行安排没有问题。

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