未在当日扣款的逾期征信异议说明-未在当日扣款的逾期征信异议说明怎么写

标题：关于未在当日扣款的逾期征信异议说明

尊敬的有关部门：

我们公司注意到，最近有许多客户在申请征信异议时，出现了未在当天进行扣款的情况。针对这一情况，我们特此向贵部门提出异议，并作如下说明：

一、关于扣款时间

我公司在过去的征信系统中，一直遵循严格的扣款规定，确保客户在指定的时间内完成还款。然而，我们发现部分客户在逾期后并未在当天进行扣款，导致系统记录产生误判。

二、关于异议处理

针对此现象，我们公司已经采取了一系列的措施，加强了内部管理，严格遵循扣款规定，确保系统记录的准确性。同时，我们也欢迎广大客户在使用我们的服务过程中，积极与我们的客服沟通，提出异议和建議，共同优化我们的服务。

三、关于解决办法

针对未在当天扣款的逾期征信异议，我们建议采取以下措施：

1. 延长还款期限：对于确实存在扣款时间问题的客户，我们可以在系统内进行相应的调整，延长还款期限，让其有更多时间完成还款。

2. 扣除违约金：对于未按时完成还款的客户，我们将按照合同规定，扣除一定的违约金。这一措施旨在提醒客户务必按时还款，以免产生不必要的费用。

3. 提供优惠券：为了鼓励客户按时完成还款，我们将在客户按时还款后，提供一定数量的优惠券作为奖励。

4. 加强客服培训：我们将持续加强客服培训，提高客服在处理未在当天扣款的异议时的专业水平，确保客户享受到更加优质的服务。

在此，我们感谢贵部门对我们公司的关注和支持，我们将一如既往地努力为客户提供优质的服务。如有任何疑问，请随时与我们联系，我们将尽快为您解答。

敬请关注！

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