花呗逾期了打电话来是天猫客服嘛?这是一个经常有疑问的问题。实际上,花呗逾期后联系客服并不是天猫客服,而是支付宝官方客服。那么,是真的吗?下面我们来了解一下。
花呗是支付宝推出的一项金融服务,让用户在购物时可以先消费后还款。如果用户忘记还款或者无法按时还款,就会产生逾期费用。那么,花呗逾期了怎么办呢?
首先,用户应该立即拨打支付宝官方客服电话,告知客服自己的问题。客服人员将根据用户的具体情况提供相应的帮助和建议,比如如何降低逾期费用、如何消除逾期记录等。
有些人可能会误认为花呗逾期了打电话来是天猫客服。其实,天猫客服主要负责处理用户在天猫平台上的各种问题,比如退换货、退款等。如果用户逾期了,天猫客服并不会与其联系。
因此,用户在逾期后应该主动联系支付宝官方客服,而不是等待天猫客服联系自己。客服人员会根据用户的具体情况提供相应的帮助和建议,帮助用户尽快解决逾期问题。
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