京东白条分期还款第三方没收到货-京东白条分期还款第三方没收到货怎么办

标题：京东白条分期还款第三方没收到货怎么办？

尊敬的京东用户：

您好！我们得知您在京东白条分期还款过程中，出现了第三方没收到货的问题，对此我们表示由衷的歉意。为了帮助您尽快解决问题，我们特此为您提供以下解决方案，请您查阅并按照要求执行。

一、联系卖家

1. 首先，您需要与提供商品的卖家取得联系，了解商品的具体情况。您可以通过卖家提供的联系方式（如：客服电话、客服邮箱、微信等）进行咨询。

2. 如果卖家表示无法提供商品，请您向平台客服寻求帮助，并提供您的订单号码、购买商品的名称、收货人信息等详细信息，以便平台与卖家核实问题并寻求解决方案。

3. 如果卖家愿意为您提供商品，请在与卖家达成一致并签署相关协议后，您按照卖家要求进行操作。

二、申请售后

1. 您可以通过京东APP或京东网站，登录您的京东账户，找到对应的订单并点击“申请售后”。

2. 在售后页面，您需要提供商品的照片、订单号码等详细信息，以便平台与卖家核实问题并为您提供相应的售后服务。

3. 一旦您提交售后申请，请耐心等待平台工作人员与卖家联系，卖家将为您处理售后问题。

三、发起维权

1. 如果上述方式无法解决问题，您还可以联系京东客服，并提供您的订单号码、购买商品的名称、收货人信息等详细信息，以便平台与卖家核实问题并寻求解决方案。

2. 在提供证据的过程中，请确保提供充分的证据，以便平台对问题进行调查核实。

3. 一旦您提供证据并提交退款申请，请耐心等待京东客服与卖家沟通并解决问题。

在此，我们再次为您提供歉意，并感谢您的合作。如果您在处理过程中有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的客服，我们将竭诚为您服务。

京东白条分期还款第三方没收到货问题的解决方案就到这里，希望您能尽快解决问题。如果您还有其他问题，请随时关注我们的官方公告。感谢您的理解与支持！

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