招行逾期降额客服说必须全额还款-招行逾期降额客服说必须全额还款是真的吗

招行逾期降额客服说必须全额还款 - 招行逾期降额客服说必须全额还款是真的吗

近日,有招行逾期降额的客户向招行客服咨询关于还款问题。客服回应称,必须全额还款才能解除逾期记录,否则会影响个人信用记录,并会影响未来的贷款申请。这一回答引起了众多客户的关注和讨论。那么,招行逾期降额客服说必须全额还款是真的吗?

首先,我们需要了解什么是招行逾期降额。招行逾期降额是指在客户逾期未还的情况下,将其信用额度降低的一种措施。这种降额措施通常是在客户第二次逾期后才会生效,但具体实施时间因客户信用情况而异。

那么,针对这个问题,招行客服的回答是否正确呢?从法律角度来看,客服的回答并不完全准确。根据《中华人民共和国合同法》的规定,当一方违反合同义务时,另一方有权采取相应措施维护自己的权益。而招行逾期降额是一种合同约定的措施,客户在逾期未还的情况下,招行作为债权人可以采取降低信用额度的措施。

但是,从实际情况来看,客户在逾期未还的情况下,确实需要全额还款才能解除逾期记录。因为招行逾期降额的目的是为了提醒客户要按时还款,避免其信用额度受到更大的影响。如果客户未能按时还款,逾期记录将一直存在,这可能会对其未来的信用产生负面影响。

因此,我们可以得出结论,招行逾期降额客服说必须全额还款是真的。客户在逾期未还的情况下,确实需要全额还款才能解除逾期记录。但是,在具体实施过程中,还需要根据客户的实际情况进行判断。

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