建行小额逾期超过三个月了怎么办-建行小额逾期超过三个月了怎么办理

2023-10-15 04:50发布

标题:建行小额逾期超过三个月了怎么办?-建行小额逾期超过三个月了怎么办理?

尊敬的建行用户:

您好!若您的建行小额逾期超过三个月,为了帮助您尽快解决此问题,我们特此为您提供相应的解决途径。请您根据以下步骤操作,以实现问题的顺利解决。

一、了解逾期情况

1. 首先,请确保您已登录建行网银或手机银行。

2. 进入“我的建行”或“个人信息”模块,点击“逾期查询”。

3. 您将看到逾期记录列表,请仔细查看,了解逾期情况。

二、逾期处理方式

1. 非恶意逾期:

若您的逾期记录为非恶意逾期,您可以尝试通过以下方式解决:

(1)尽快联系建行客服,告知客服您的订单号及逾期详情,客服将为您提供相应的解决方案。

(2)您可以前往建行网点办理销户或修改卡号,但需要提供相关证件及申请书。

2. 恶意逾期:

若您的逾期记录为恶意逾期,您需要按照以下步骤进行处理:

(1)联系建行客服,告知客服您的订单号及逾期详情,客服将为您提供相应的解决方案。

(2)提供相关证据证明您并非恶意逾期,如银行流水、信用卡账单等,证明您是正常使用信用卡的。

(3)建行将核实您的信息后,对恶意逾期记录进行消除,并为您免费更新信用额度。

三、逾期补救建议

1. 避免逾期:在您的逾期记录还未超过三个月之前,尽量按时还款,避免逾期。

2. 关注信用:关注您的信用评级,按时还款,避免您的信用评级受到不良影响。

3. 积极沟通:如果您有任何疑问或需要帮助,请及时联系建行客服,客服将为您提供专业建议。

祝您生活愉快!

此致

敬礼

建行小额逾期超过三个月了怎么办?-建行小额逾期超过三个月了怎么办理?

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