分期乐客服态度强硬不让延迟还款-分期乐可以联系客服延迟

分期乐客服态度强硬不让延迟还款-分期乐可以联系客服延迟

尊敬的用户：

您好！感谢您一直以来对我们分期乐的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，我们一直致力于不断提升客服服务质量，确保您在分期乐平台的使用体验。

最近我们收到一些用户反馈，表示在申请延迟还款时，客服人员态度强硬，不允许延迟还款。针对这一情况，我们非常重视，并已立即采取措施加以解决。

我们深知用户在贷款过程中可能会遇到一些困难，导致无法按时还款。为了减轻用户的经济压力，我们特别为用户提供了一项灵活的还款方式——延迟还款。用户在还款日前可以选择将还款延迟一段时间，以缓解还贷压力。

对于用户在申请延迟还款时，客服人员态度强硬的问题，我们深表歉意。我们一直致力于为用户提供个性化的服务，客服人员的不当行为显然与我们的服务理念背道而驰。我们将对客服培训进行加强，确保客服人员在为您服务时，能够始终以用户需求为出发点，保持良好的沟通态度。

为了保证用户的利益，我们将对申请延迟还款的用户进行严格的审核，确保他们具有按时还款的能力。对于无法按时还款的用户，我们将提供灵活的还款方案，以减轻用户的负担。

再次感谢您对我们分期乐的支持。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，让您的分期乐之旅更加愉快！

分期乐官方客服团队

2022年12月15日

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