来分期要还款了但是进去没有账单-来分期要还款了但是进去没有账单怎么办

2023-10-13 15:47发布

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来分期要还款了但是进去没有账单,遇到这种情况,首先不要着急,可以尝试以下方法进行解决:

1. 查看来分期APP

登录来分期APP,进入“我的”界面,点击“账单”选项,查看您的历史账单记录。若账单记录正常,请尝试退出登录,重新登录后查看。若问题依然存在,请尝试联系客服寻求帮助。

2. 检查手机网络

确认手机网络是否正常,可以尝试使用其他网络进行登录,如Wi-Fi、3G等。若问题依然存在,请尝试重启手机,再进行登录。

3. 确认输入信息无误

检查您的输入信息是否正确,包括姓名、身份证号码、银行卡号码等。确保所有信息都正确无误,再尝试登录。

4. 联系客服

如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题,建议您联系来分期的客服寻求帮助。客服电话:400-666-8800。

5. 前往银行柜台

如果您无法通过APP进行还款,可以前往当地的银行柜台进行还款。携带身份证、银行卡,到银行柜台办理还款手续。

6. 寻求家人或朋友帮助

如果您遇到无法解决的问题,可以寻求家人或朋友的帮助。请确保他们知道您的来分期账号和密码,以便他们协助您完成还款。

7. 更新APP

如果问题依然存在,建议您更新来分期APP。查看最新的更新说明,了解是否有修复此问题的更新。

请注意,在使用来分期APP进行还款时,务必确保您按时还款,以避免产生逾期费用。同时,您可以关注来分期官方微信或微博,了解最新的优惠活动,以便您更好地使用来分期。

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