微粒贷帐户冻结了我还需要还款吗-微粒贷帐户冻结了我还需要还款吗怎么办

标题：微粒贷帐户冻结了我还需要还款吗？

导语：近期，许多用户都遇到了微粒贷帐户冻结的情况，这使得很多人陷入了担忧。那么，当我们的微粒贷帐户被冻结时，我们还需要还款吗？本文将为您解答疑惑。

一、什么是微粒贷？

微粒贷是蚂蚁金服旗下的信贷产品，于2019年上线，旨在为广大用户提供便捷、快速的贷款服务。用户可以通过登录手机APP或扫描二维码申请贷款，最高可借10万元。

二、如何解除冻结？

1. 通过手机APP申请解冻：

用户可以通过“我的”选项卡进入“冻结解除”页面，按照提示操作即可。

2. 通过客服解除冻结：

用户可拨打蚂蚁金服客服电话（400-618-8000）进行咨询，客服将指引您进行解冻操作。

3. 银行卡解冻：

用户也可以尝试通过银行卡进行解冻。具体操作如下：

a. 登录您的银行卡卡地银行官网；

b. 进入“账户冻结解除”页面；

c. 按照页面提示输入您的身份证号码、银行卡号码等信息；

d. 缴纳解除冻结费用。

三、冻结对还款的影响

1. 暂时冻结：用户在冻结期间仍需还款，但冻结解除后，系统将不再扣款。

2. 永久冻结：若用户在冻结期间未还清债务，系统将永久冻结该笔贷款，用户需按照原还款计划继续偿还贷款。

四、建议

1. 在遇到冻结情况时，请尽快联系蚂蚁金服客服，了解具体解冻方式。

2. 定期检查您的贷款情况，确保按时还款，避免因逾期导致冻结。

3. 如有疑问，请随时与蚂蚁金服客服取得联系，他们将为您提供专业帮助。

综上所述，当我们的微粒贷帐户被冻结时，我们仍需按照原还款计划继续偿还贷款。但用户可随时通过手机APP或客服进行解冻操作，确保自己的贷款权益不受影响。

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