分期乐客服要取消分期还款怎么办-分期乐客服电话让我注销账号

分期乐客服要取消分期还款怎么办？

随着社会的快速发展，越来越多的人选择贷款来解决燃眉之急。然而，在贷款过程中，由于各种原因，有些朋友可能无法按时还款，这时他们就需要分期乐客服的帮助。而近日，有用户反映，分期乐客服要求其注销账号以取消分期还款，这让他十分疑惑，那么这究竟是怎么回事呢？

原来，用户在贷款时选择了分期还款的方式，由于某些原因导致无法按时还款，于是他联系了分期乐客服，希望能够取消分期还款。然而，却遭到了客服的拒绝，称必须注销账号才能取消分期还款。用户感到十分无助，于是他希望通过这篇文章向大家分享自己的遭遇，寻求大家的帮助。

那么，分期乐客服要求注销账号以取消分期还款，这种行为是否合法呢？根据我国《合同法》的规定，合同是具有法律效力的法律文件，双方在合同中约定的权利和义务必须得到遵守。而分期乐客服要求用户注销账号才能取消分期还款，这种行为显然违反了《合同法》的规定，用户可以依法维权。

在这种情况下，用户可以采取以下措施：

1. 首先，用户可以与分期乐客服沟通，详细阐述自己的疑虑和需求，要求他们给予明确的解释。如果客服无法给出合理的解决方案，用户可以考虑寻求其他途径。

2. 如果沟通无果，用户可以拨打我国《消费者权益保护法》规定的消费者维权电话“12315”，向相关部门投诉。

3. 用户还可以咨询律师，了解自己的权利和合法途径，以维护自己的合法权益。

总之，分期乐客服要求用户注销账号才能取消分期还款的行为是违法的。用户在遇到类似问题时，应该及时与分期乐客服沟通，并寻求其他合理的解决方案。同时，我们也应该从中汲取教训，警惕贷款陷阱，避免因为贷款而导致的经济问题。

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