近日,一位市民接到借呗律师的电话,声称可以就其借呗问题进行协商还款。然而,经过调查,这一说法的真实性备受质疑。
首先,我们需要了解借呗的相关知识。借呗是支付宝推出的一项信贷产品,用户在借呗上借款后,需按照合同约定的期限和利率进行还款。如果在还款期限内,用户没有按时还款,支付宝会采取催收措施,逾期后则会产生逾期费用。
那么,借呗律师为何会给市民打电话声称可以协商还款呢?实际上,这些律师并非真正的支付宝客服,他们通过电话号码搜索到市民的联系方式,并冒充客服人员进行沟通。
那么,市民在接到借呗律师的电话时,应该如何应对呢?
首先,市民可以确认律师的电话号码是否属于支付宝官方客服。如果确认属实,市民可以拨打该电话,向官方客服咨询借呗相关问题,以便进一步了解借呗律师的通话内容。
其次,市民可以记录下借呗律师的通话内容,并与官方客服进行对比,以判断其真实性。如果发现借呗律师与官方客服的沟通内容存在明显差异,市民可以向官方客服进行投诉。
此外,市民还可以通过网络搜索等方式,了解借呗的相关政策和规定,以便更好地应对借呗律师的通话。
综上所述,借呗律师打电话声称可以协商还款的说法,存在一定疑虑。市民在接到此类电话时,应保持警惕,并通过多种途径核实其真实性,以免上当受骗。同时,官方客服也应加强对借呗相关问题的解答,市民的权益得到有效保障。
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