平安银行的非恶意逾期怎么打证明-平安银行的非恶意逾期怎么打证明呢

平安银行的非恶意逾期怎么打证明？

尊敬的客户，您好！感谢您一直以来对我们平安银行的支持与厚爱。为了帮助您解决可能遇到的问题，我们特此整理了关于平安银行非恶意逾期的证明及解决方法，希望能帮助到您。

一、平安银行非恶意逾期的定义

根据《平安银行信用卡管理办法（2021年修订版）》的规定，非恶意逾期是指客户在规定的还款期限内，因客观原因导致未能按时还款，但并非故意逾期或者不诚信行为导致的信用卡逾期。

二、平安银行非恶意逾期的证明要求

1. 客户需在逾期后30天内，向平安银行提供相关证明材料，证明其非恶意逾期。

2. 证明材料包括但不限于：

（1）客户本人亲笔签名的身份证件或户口簿；

（2）客户本人近半年的工资收入证明或近半年的银行流水证明；

（3）客户近半年的房车贷还款记录或近半年的水电气费缴费记录等。

3. 证明材料需提供原件及复印件。

三、平安银行非恶意逾期的解决方法

1. 客户可向平安银行客服申请非恶意逾期证明，并通过在线客服或者电话客服进行咨询。

2. 客服人员会根据客户提供的证明材料，对客户进行身份核实，并给予相应的解答和建议。

3. 若客户对客服的解答不满意，可向相关部门进行申诉，寻求进一步帮助。

4. 平安银行将根据相关规定，对非恶意逾期客户进行相应的处理，包括解除逾期记录、更新信用额度等。

四、注意事项

1. 客户在申请非恶意逾期证明时，需提供真实、有效的证明材料，以避免不必要的麻烦。

2. 逾期后30天内，客户方可提交非恶意逾期证明。逾期超过30天，将无法提供非恶意逾期证明。

3. 非恶意逾期证明仅适用于平安银行信用卡客户，其他产品客户需根据实际情况进行处理。

4. 如有疑问，客户可随时拨打平安银行客服热线：95558，进行咨询。

再次感谢您对我们平安银行的支持与信任。祝您生活愉快！

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