工商银行起诉信用卡逾期客户流程-工商银行起诉信用卡逾期客户流程图

标题：工商银行起诉信用卡逾期客户流程图

一、背景

随着我国经济的发展和金融市场的不断完善，信用卡作为一种新型的信用工具，逐渐走入人们的日常生活。工商银行作为我国三大国有商业银行之一，信用卡业务在为广大持卡人提供便利的同时，也对防范信用卡风险起到了积极作用。然而，信用卡逾期问题逐渐成为社会焦点。许多客户由于各种原因导致信用卡逾期，给银行带来了一定的损失。针对这一问题，工商银行通过法律手段维护自身权益，保障信用卡市场的健康运行。本文将为您详细介绍工商银行起诉信用卡逾期客户的流程。

二、流程图

1. 客户逾期还款

客户在还款日过后的一定时间内未能按时还款，即形成逾期。

2. 催收电话

逾期后，银行会通过电话、短信等方式向客户发出催收提醒，提醒客户还款。

3. 发单短信

如果客户依然未能按时还款，银行会通过发单短信向客户发送告知单，告知客户需按照单子上所示的金额进行还款。

4. 起诉准备

在客户逾期一定时间后，银行会进行起诉准备，包括收集证据、整理法律文件等。

5. 起诉

银行在准备充分后，可以向法院提起诉讼，要求法院判决客户还款。

6. 判决生效

客户败诉后，需按照判决内容按时足额还款，银行也可通过法律手段追回欠款。

三、相关法律规定

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，信用卡合同是具有法律效力的合同。信用卡持卡人逾期还款的，发卡机构有权采取催收、发单、诉讼等法律手段维护自身权益。

四、结论

工商银行起诉信用卡逾期客户的流程是：客户逾期还款 → 催收电话 → 发单短信 → 起诉准备 → 起诉 → 判决生效。作为持卡人，要时刻关注信用卡逾期问题，以免给自己和银行带来不必要的麻烦。

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