交通银行信用卡逾期客服态度不好-交通银行信用卡逾期客服态度不好怎么投诉

2023-09-21 07:52发布

尊敬的交通银行信用卡逾期客服人员:

您好!我是交通银行信用卡持卡人,最近使用您的信用卡消费较多,导致我的信用卡逾期。我非常关注此问题,并多次与您联系,希望能够得到妥善的解决。然而,与我沟通的客服人员的态度让我非常不满,让我感觉信用卡的问题仿佛被搁置了。在此,我特意通过此平台向您表达我的不满,并希望您能重视这个问题,确保我的问题得到妥善解决。

首先,我无法理解为什么一个客服人员会如此冷漠,甚至在我多次提出合理的疑问后,仍然没有给我明确的回复。我要求的是一个公正、合理的解决方案,而您给我的答复总是含糊不清,让我感到十分无助。我需要知道,作为一个专业的信用卡客服人员,您是否应该如此冷落您的客户。

其次,我关注到您在处理信用卡问题的过程中,存在一些明显的错误。比如,您在询问我贷款的金额时,并未核实实际的贷款金额,导致我误以为自己已经还清了贷款。而事实上,我从未进行过这样的贷款,这显然是一个重要的失误。我想请问您,这样的错误是否应该发生,您是否应该对此负责?

最后,我要求您公开道歉,以表达我对信用卡问题的重视。我无法理解,一个有着良好售后服务的品牌,会因为一些小问题而选择逃避责任,而不是勇敢地承认错误并道歉。我希望您能认真考虑我的诉求,并采取积极的措施,还我一个公正、合理的解决方案。

总之,我将持续关注这个问题,并保留进一步投诉的权利。我希望您能认真对待我的问题,并采取积极的措施,尽快解决此事。同时,我也希望您能重视客户的意见,以提高您们的服务质量,让更多的持卡人得到满意的服务。

此致

敬礼!

交通银行信用卡持卡人

[您的姓名]

信用卡逾期客服态度不好(信用卡逾期客服态度不好)

一般那些催款人的态度还是很好的,但是每句话都是有法律效力的,一定要挺好了,催款员一般都会告诉你各个阶段的发了财责任是什么的,你最好还是听他的比较好。祝你顺利,如果对回答满意,请采纳,这年头助人为乐也不容易,鼓励鼓励热心人~~~~~~~信用卡1期帐单逾期,银行讨债态度不好威胁我,我可以投诉吗?说直白点,你投诉也无济于事,谁让你违约逾期在先的呢?你还是赶紧还款吧,省得催款的天天骚扰你!我的中信信用卡产生逾期大概6天左右,给客服打电话了,表明不是恶意拖欠,客服表示今明两日还上最低还款额一般不会的,偶尔......

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