尊敬的中国银行客服团队:
我们购买了中国银行的信用卡,并且在申请分期付款时,非常希望能够得到个性化服务。但是,我们在与客服团队的沟通中,遇到了很多问题。
首先,我们的客服人员并没有详细地询问我们的财务状况和消费习惯,导致我们无法得到符合自己需求的个性化分期付款方案。其次,即使我们提供了足够的信息,客服人员也并没有给出具体的建议和方案,而是直接导致了我们无法得到个性化服务。
我们非常失望和无奈,因为在中国银行购买信用卡时,我们曾经被告知会得到个性化服务。我们希望能够得到公正和合理的解决方案,以便我们能够安心地使用信用卡,并且在未来能够享受到更加优质的服务。
因此,我们希望能够向贵行客服团队提出投诉。我们希望能够得到更加详细和全面的个性化服务,以便我们能够更好地使用信用卡,并且在未来能够享受到更加优质的服务。
我们非常感谢您抽出宝贵的时间来阅读我们的投诉信,并且感谢您对我们问题的关注和理解。我们希望能够得到更加详细和全面的解决方案,以便我们能够更好地使用信用卡,并且在未来能够享受到更加优质的服务。
敬礼!
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