可以打12378查询停息挂账吗-可以打12378查询停息挂账吗是真的吗

可以打12378查询停息挂账吗?这是我们经常会遇到的问题。停息挂账是指用户已经把信用卡欠款还清,但信用卡公司仍然计算利息并挂账在用户的信用卡账单上。那么,可以打12378查询停息挂账吗?本文将为您解答。

可以打12378查询停息挂账吗?答案是肯定的。如果您已经还清了信用卡欠款,但仍然有挂账,您可以联系信用卡公司客服,查询挂账情况并停息挂账。具体步骤如下:

1. 拨打信用卡公司的客服电话,一般是400-622-3888。

2. 客服人员将会询问您的信用卡号码和卡号,以便确认您是否可以查询停息挂账。

3. 如果您的信用卡挂账已经超过了还款日期,客服人员将会告知您需要支付滞纳金和利息。

4. 如果您想要停息挂账,客服人员将会告诉您需要提供相关的证明文件,例如还款凭证或最新的信用卡账单。

5. 一旦您提供了相关证明文件,并且挂账停息已经成功,客服人员将会告知您停止计算利息并移除挂账。

可以打12378查询停息挂账吗?答案是肯定的。但是,为了确保您的信用卡账单准确无误,建议您在还款后及时查询挂账情况,并及时停息挂账。

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