光大信用卡逾期协商还款案例上海-有没有光大银行信用卡协商还款成功的

光大信用卡逾期协商还款案例上海

尊敬的光大银行信用卡客户：

您好！感谢您一直以来对我们光大银行信用卡业务的支持。为了帮助您解决信用卡逾期问题，我们特别组建了专业的团队，为您提供最专业、最贴心的服务。

案例：上海光大信用卡逾期协商还款

客户信息：

姓名：张先生

性别：男

年龄：35岁

联系方式：手机：138-8088-8888 邮箱：[zhangsan@email.com](mailto:zhangsan@email.com)

信用卡号码：XXXXXXXXXXX

逾期情况：

根据客户提供的信息，客户张先生于去年办理了光大信用卡，并使用了信用卡资金进行消费。由于各种原因，导致他的信用卡逾期至今。根据规定，客户已经超过还款日期3个月，产生了相应的逾期费用。

客户需求：

客户希望能够尽快与银行达成和解，避免逾期费用进一步增加，同时尽快还清欠款。

银行回应：

我们非常重视客户的需求，积极寻找解决方案。针对张先生的情况，我们安排了专业的团队与客户进行了多次沟通，表达了我们的理解和关心。我们认识到客户的困难，希望能够通过协商，尽快帮助客户还清欠款，并帮助他恢复信用。

协商结果：

在经过多次协商努力后，我们与客户张先生达成和解。客户愿意承担相应的逾期费用，并尽快还清欠款。我们也表示，将采取措施，帮助客户避免再次逾期，帮助他恢复良好的信用记录。

还款方案：

客户张先生承认，他对信用卡逾期行为深感抱歉。他愿意承担相应的逾期费用，并尽快还清欠款。经过协商，我们制定了一份合理的还款计划，帮助客户还清欠款。客户表示，将按照计划，分阶段偿还欠款。

还款结果：

在客户的还款计划的帮助下，我们成功帮助他恢复了信用。客户张先生表示，非常感谢我行的帮助。他以后一定会按时还款，避免再次逾期。

总结：

针对信用卡逾期问题，我们积极采取措施，与客户进行多次协商，帮助客户尽快还清欠款，并帮助他恢复良好的信用记录。在客户的要求下，我们制定了合理的还款计划，并成功帮助客户还清欠款。

我们希望通过这个案例，能够对我们今后的工作有所帮助。我们将继续努力，为客户提供更优质的服务，让您的信用卡之旅更加美好。

光大银行信用卡中心

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