浦发银行协商还款期间被列为呆账-浦发银行协商还款期间被列为呆账怎么办

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浦发银行协商还款期间被列为呆账-浦发银行协商还款期间被列为呆账怎么办？

尊敬的浦发银行有关部门：

我们向您报告一起我行呆账事件，希望您能对此事采取积极措施，进行妥善处理。

事件经过：

我行客户XXX先生，于某年某月至某年某月期间，通过浦发银行办理了个人贷款手续，贷款金额为人民币XX万元整。贷款期限为X年，年利率为X%。在贷款期限内，客户按照合同约定的期限内按时归还了全部贷款本金及利息。

然而，由于客户突发疾病，导致其无法按照合同约定的期限继续归还贷款本金及利息。客户在患病期间，与银行工作人员进行了沟通，并提供了相关证明，希望延期归还贷款。

在经过我行相关部门调查核实后，认为客户提供的证明不足以证明其具有还款能力，我行决定将该笔贷款列为呆账，并依法进行了呆账核销。

对此，我们深感遗憾，并愿意承担相应责任。同时，我们也希望您能关注此事，并采取积极措施，协助客户解决还款问题，避免我行声誉受到不良影响。

为了解决此事，我们建议采取以下措施：

1. 调整贷款期限：针对客户突发疾病这一特殊原因，我们建议调整贷款期限，减轻客户还款压力。

2. 分期还款：客户可以与银行协商，分期归还贷款本金及利息，缓解其还款压力。

3. 提供担保：客户提供其他有效担保，证明其具有还款能力，银行应重新考虑贷款问题。

4. 制定个性化还款计划：客户可以根据自身实际情况，与银行制定个性化的还款计划，确保其能够按时归还贷款。

我们深知此事给您带来的不便，对此表示歉意。我们将积极配合您的工作，尽快处理此事，确保我行业务正常开展。

谢谢！

此致

敬礼

浦发银行

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