交通银行信用卡逾期打电话没接到-交通银行信用卡逾期打电话没接到怎么办

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尊敬的客户，您好！

感谢您一直以来对我们交通银行信用卡业务的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，我们不断地改进和优化信用卡还款流程，确保您的信用卡还款更加便捷、快速。

然而，我们发现部分客户在逾期还款后，由于各种原因未能及时接听到我们的电话提醒。针对这一情况，我们特此制定以下措施，以确保您能够及时了解到信用卡逾期情况，避免因逾期还款而产生不必要的费用。

措施一：发送短信提醒

如您在逾期还款后，通过电话或网络渠道联系客服，我们会发送一条包含还款信息的短信至您注册时填写的手机号码，提醒您按时还款。

措施二：人工电话核实

如果您在逾期还款后，通过电话或网络渠道联系客服，我们会对您的号码进行人工核实，以确保您本人接听电话。

措施三：预约还款

对于确实存在还款困难的客户，我们提供预约还款服务，客户可在此期间内通过电话或网络渠道联系客服，预约还款时间。

对于以上措施，我们承诺将全力以赴确保您能够及时了解到信用卡逾期情况，避免因逾期还款而产生的不必要的费用。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对我们交通银行信用卡业务的支持与厚爱，祝您生活愉快！

此致

敬礼！

交通银行信用卡中心

2021年12月30日

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