疫情期间信用卡逾期减免政策文件-疫情期间信用卡逾期减免政策文件是什么

尊敬的广大用户：

在疫情期间，为了支持社会经济发展，降低信用卡持卡人的经济压力，我行推出了信用卡逾期减免政策。具体政策如下：

一、政策说明

1. 对疫情防控重点保障领域内的信用卡持卡人，如医疗机构、医护人员等，允许信用卡逾期6个月，不进行惩罚性利息收取。

2. 对其他信用卡持卡人，如正常还款的信用卡持有人，如在疫情高风险期间因客观原因导致逾期，可申请减免逾期产生的利息。

3. 疫情防控重点保障领域的信用卡持卡人，如医疗机构、医护人员等，在申请减免逾期利息时，需要提供相关证明文件，如医院开具的隔离证明、防护服购买记录等。

二、申请流程

1. 信用卡持卡人可通过我行官方网站、手机APP、客服电话等渠道，向本行申请信用卡逾期减免。

2. 申请时，请提供信用卡号码、姓名、手机号码、申请日期、申请原因等相关信息。

3. 我行会对申请进行审核，审核通过后，将为符合条件的信用卡持卡人减免逾期产生的利息。

三、政策期限

本政策自发布之日起至疫情防控政策解除后30个自然日结束，具体时间以我行官方渠道公布为准。

四、注意事项

1. 本政策仅限于疫情防控重点保障领域内的信用卡持卡人。

2. 信用卡持卡人在申请时需提供真实、有效的证明文件。

3. 我行有权随时调整本政策，请关注我行官方网站、手机APP、客服电话等渠道的更新。

最后，我谨代表我行向您表示诚挚的歉意。在疫情期间，我们一直在努力保障金融服务，支持社会经济发展。如果您有任何疑问，请随时联系我行客服。感谢您的理解与支持！

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