浦发银行协商还款少还了1000-浦发银行协商还款少还了1000怎么办

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尊敬的浦发银行工作人员：

您好！我是贵行的一位客户，最近收到您行发送的还款信息，发现自己少还了1000元，这给我带来了很大的困扰。因此，我希望能与您进行沟通，以解决这个问题。

经过与您行客服的多次沟通，我了解到这可能是由于我的一次错误操作导致的还款金额有误。当时，我误操作将1000元提前还进了还款计划中。然而，在还款计划里我并没有看到这笔提前还的记录。因此，导致我实际上只还了900元。

对于我的错误操作，我深感抱歉。我明白这是我的疏忽，没有仔细阅读还款计划，导致了这个问题的发生。为此，我愿意承担相应的责任，并尽快与您行沟通，寻求解决方案。

为了更好地解决这个问题，我希望能提供以下信息：

1. 当时是如何进行还款操作的？

2. 能否帮我查看一下我的还款计划，以便我了解还款的详细情况？

3. 贵行是否有过错？如有，请告知我具体的解决措施。

请您在方便的时候回复我的问题，以便我能尽快为您提供准确的信息。在此，感谢您的耐心阅读和帮助！

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敬礼！

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