光大银行信用卡逾期怎么协商处理-2021年光大信用卡逾期新政策

光大银行信用卡逾期怎么协商处理-2021年光大信用卡逾期新政策

尊敬的光大银行信用卡持卡人：

您好！感谢您一直以来对我们信用卡业务的支持。为了更好地为您提供服务，我行在2021年对信用卡逾期处理政策进行了调整。本文将为您详细介绍2021年光大信用卡逾期协商处理的相关政策。

一、2021年光大信用卡逾期协商处理政策调整

1. 免息期延长：原有的人工逾期不收息政策已经取消，所有逾期信用卡持卡人在享受到免息期的同时，也要确保按时还款，以免产生不必要的费用。

2. 个性化分期还款：针对部分信用卡持卡人，我行推出了个性化分期还款业务。您可以根据自己的实际情况选择适合自己的还款方式，减轻经济压力。

3. 灵活的还款方式：除正常还款、现金还款外，您还可以选择通过ATM、网银等方式进行还款。此外，我行还提供了第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，方便您进行还款。

4. 延长免息期：部分信用卡持卡人已享受免息期，但部分业务仍可享受免息期延长至56天。具体情况请以您的信用卡章程为准。

二、逾期处理流程

如果您已逾期，您可以按照以下流程进行处理：

1. 拨打客服电话：0756-2891111进行咨询，了解具体处理方式。

2. 在线申请分期还款：访问我行官方网站，输入您的信用卡号码并选择分期还款，完成申请。

3. 前往ATM或网银还款：前往就近的ATM机或网银系统进行还款，确保还款金额正确。

4. 账单查询：您可以通过登录我行官方网站或手机APP查询您的信用卡账单信息，确保还款及时。

三、注意事项

1. 请确保按时还款，避免逾期产生不必要的费用。

2. 如果您在还款过程中遇到任何问题，请及时联系客服，我们会尽力帮助您解决问题。

3. 信用卡逾期可能会影响您的信用记录，请您合理安排还款时间，避免逾期对您的生活造成影响。

感谢您一直以来对我们信用卡业务的支持。在新的政策调整后，我们将继续努力为您提供更好的服务。如有疑问，请随时联系我们，我行将竭诚为您服务。

光大银行信用卡中心

2021年

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